在當今飛速發展的中國，企業社會責任越來越受到人們的重視。但是企業社會責任的(de)概念是如何發展起來的(de)？下面主要(yao)介(jie)紹下企業社會責任的(de)發展歷程(cheng)和核心思想。

西方企業社會責任概(gai)念的(de)演(yan)變，大(da)致(zhi)上可(ke)以劃(hua)分(fen)為三(san)個(ge)階(jie)段(duan)(duan)。第一個(ge)階(jie)段(duan)(duan)是企(qi)(qi)業社會(hui)責任概(gai)念的(de)提出階(jie)段(duan)(duan)。第二階(jie)段(duan)(duan)是企(qi)(qi)業社會(hui)責任概(gai)念的(de)初步界定和認可(ke)階(jie)段(duan)(duan)。第三(san)階(jie)段(duan)(duan)是企(qi)(qi)業社會(hui)責任概(gai)念的(de)全球化發(fa)展階(jie)段(duan)(duan)。

第一階段：現代企業社會責任概念的提出（1916-1970年）

“企業社會責任”一詞起(qi)源(yuan)于(yu)美(mei)國。1923年，英國學(xue)者(zhe)謝爾頓在美(mei)國進行企業管理考察時提出了“企業社(she)(she)會責(ze)任(ren)(ren)(ren)”概念，在其(qi)《管理的哲學(xue)》一書(shu)中(zhong)，謝爾頓把企業社(she)(she)會責(ze)任(ren)(ren)(ren)與公司經(jing)(jing)營者(zhe)滿足產業內(nei)外各種人(ren)(ren)類需要的責(ze)任(ren)(ren)(ren)聯系起(qi)來，并認為企業社(she)(she)會責(ze)任(ren)(ren)(ren)有道德因素在內(nei)。此后，經(jing)(jing)濟大蕭條以及第二次世(shi)界大戰沖淡(dan)了人(ren)(ren)們(men)對(dui)(dui)此的關注。直(zhi)至上世(shi)紀50年代(dai)，鮑(bao)恩(en)對(dui)(dui)商人(ren)(ren)社(she)(she)會責(ze)任(ren)(ren)(ren)的定義開始了對(dui)(dui)企業社(she)(she)會責(ze)任(ren)(ren)(ren)概念的廣泛(fan)討論。

第二階段：企業社會責任概念的界定和認可（1971-1999年）

隨著第二次世界大戰后重建的經濟繁榮，以及經濟繁榮所帶來的日益嚴重的環境問題，企業社會責任開始(shi)真正進入人們的(de)(de)視野。這(zhe)(zhe)一(yi)階段也出現了一(yi)系列企業社會(hui)責任的(de)(de)概(gai)(gai)念(nian)(nian)，其中(zhong)被(bei)最廣泛(fan)被(bei)接受的(de)(de)包括“三(san)個中(zhong)心圈”概(gai)(gai)念(nian)(nian)、“金(jin)字塔(ta)”概(gai)(gai)念(nian)(nian)和“三(san)重底線”概(gai)(gai)念(nian)(nian)，這(zhe)(zhe)些概(gai)(gai)念(nian)(nian)的(de)(de)發展(zhan)推(tui)動人們取得了基本的(de)(de)共識。

1.“三個中心(xin)圈”概念

自上世紀70年代始，“企業的社會責任就是使股東利潤最大化”的觀點逐步失去了統治地位。其突出的標志是1971年美國主要企業領導人的傳統組織——美國經濟發展委員會發表了《工商企業的社會責任》報告。該報告指出，“企業應該為美國人民生活質量的提高做出更多貢獻，而不僅僅是提供產品和服務的數量”。這份報告詳細闡述了“三個中心圈”的企業社會責任規定：內(nei)圈(quan)代表(biao)企業(ye)的基本責(ze)任(ren)，即為社(she)(she)會(hui)提供產品、工作(zuo)機會(hui)并促進經濟增長(chang)的經濟職(zhi)能；中間圈(quan)是指(zhi)企業(ye)在實施經濟職(zhi)能時，對(dui)其(qi)行為可能影響(xiang)的社(she)(she)會(hui)和環(huan)境變化(hua)要承擔責(ze)任(ren),如保護環(huan)境、合理對(dui)待雇員、回應顧客期望等(deng)；外圈(quan)則包含企業(ye)更(geng)大范(fan)圍地促進社(she)(she)會(hui)進步的其(qi)他無形責(ze)任(ren)，如消除社(she)(she)會(hui)貧(pin)困(kun)和防止(zhi)城(cheng)市衰(shuai)敗等(deng)。

2.“金字塔”概念

最為廣泛接受的和最常提及的企業社會責任概念當屬美國佐治亞大學教授卡羅爾提出的“金字塔”概念。卡羅爾認為，企業社會責任是(shi)(shi)指特定時期，社(she)(she)(she)會(hui)對企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)所寄托(tuo)的(de)(de)(de)經濟、法律、倫(lun)理和(he)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)自行裁(cai)(cai)量(liang)(liang)(慈善)的(de)(de)(de)期望(wang)。卡(ka)羅(luo)爾認為(wei)(wei)，第(di)(di)一(yi)，經濟責任(ren)(ren)反映了企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)作(zuo)為(wei)(wei)營利性(xing)經濟組織的(de)(de)(de)本(ben)質屬性(xing)，也(ye)是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)最重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)社(she)(she)(she)會(hui)責任(ren)(ren)，但不是(shi)(shi)唯一(yi)責任(ren)(ren)；第(di)(di)二，作(zuo)為(wei)(wei)社(she)(she)(she)會(hui)的(de)(de)(de)一(yi)個組成部分(fen)，社(she)(she)(she)會(hui)賦予(yu)并支持企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)承擔(dan)生(sheng)產性(xing)任(ren)(ren)務、為(wei)(wei)社(she)(she)(she)會(hui)提(ti)供(gong)產品和(he)服務的(de)(de)(de)權力，同時也(ye)要(yao)(yao)求企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)在法律框架內實現(xian)經濟目標，因(yin)此，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)肩(jian)負(fu)必(bi)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)法律責任(ren)(ren)；第(di)(di)三(san)，盡管(guan)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)經濟和(he)法律責任(ren)(ren)中(zhong)都隱含著一(yi)定的(de)(de)(de)倫(lun)理規范，公(gong)眾(zhong)社(she)(she)(she)會(hui)仍期望(wang)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)遵循那些尚未成為(wei)(wei)法律但卻是(shi)(shi)社(she)(she)(she)會(hui)公(gong)認的(de)(de)(de)倫(lun)理規范；第(di)(di)四，社(she)(she)(she)會(hui)通(tong)常還(huan)對企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)寄予(yu)了一(yi)些沒有或(huo)無(wu)法明確表(biao)達的(de)(de)(de)期望(wang)，是(shi)(shi)否承擔(dan)或(huo)應該承擔(dan)什么樣(yang)的(de)(de)(de)責任(ren)(ren)完(wan)全(quan)由個人或(huo)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)自行判(pan)斷和(he)選(xuan)擇，這(zhe)是(shi)(shi)一(yi)類(lei)完(wan)全(quan)自愿(yuan)的(de)(de)(de)行為(wei)(wei)，例(li)(li)如慈善捐贈(zeng)、為(wei)(wei)吸(xi)毒者提(ti)供(gong)住房或(huo)提(ti)供(gong)日托(tuo)中(zhong)心等，卡(ka)羅(luo)將(jiang)此稱為(wei)(wei)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)自行裁(cai)(cai)量(liang)(liang)責任(ren)(ren)。從企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)考慮的(de)(de)(de)先后次序及重(zhong)要(yao)(yao)性(xing)出發，卡(ka)羅(luo)認為(wei)(wei)這(zhe)是(shi)(shi)金字塔(ta)結(jie)構，經濟責任(ren)(ren)是(shi)(shi)基礎也(ye)占最大(da)比例(li)(li)，法律的(de)(de)(de)、倫(lun)理的(de)(de)(de)以及自行裁(cai)(cai)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)責任(ren)(ren)依次向上遞減。

卡羅爾對企業社會責任的(de)界(jie)定(ding)在學術界(jie)被認為是(shi)企業(ye)社會(hui)責任研究的(de)一種(zhong)進步(bu)，引(yin)進了企業(ye)社會(hui)責任的(de)新概念(nian)框架(jia)，既有(you)可理解性(xing)(xing)又有(you)綜(zong)合性(xing)(xing)。

3.“三重底線”概念

“三重底線”概念是由英國學者約翰·埃爾金頓于1980年提出的。1997年，約翰·埃爾金頓出版了《拿叉子的野人：二十一世紀企業的三重底線》一書，三重底線開始為人們所重視，逐漸成為企業社會責任概念的(de)共同(tong)基(ji)礎。該理論認為(wei)，企業(ye)的(de)行為(wei)不(bu)僅要(yao)考(kao)慮(lv)經濟(ji)(ji)底(di)(di)線(xian)，還應當考(kao)慮(lv)社(she)會(hui)底(di)(di)線(xian)與環境(jing)底(di)(di)線(xian)。三重底(di)(di)線(xian)不(bu)僅用經濟(ji)(ji)、社(she)會(hui)和(he)(he)環境(jing)變(bian)量(liang)(liang)去衡(heng)量(liang)(liang)和(he)(he)報告企業(ye)的(de)業(ye)績(ji)，從最廣泛的(de)意(yi)義上(shang)講，它包括一系(xi)列的(de)價(jia)值觀、問(wen)題和(he)(he)過程(cheng)，企業(ye)必須分析所有(you)這些方面以(yi)盡可能(neng)減少其(qi)活動可能(neng)帶來的(de)危害，同(tong)時創(chuang)造經濟(ji)(ji)、社(she)會(hui)和(he)(he)環境(jing)價(jia)值。這意(yi)味著企業(ye)要(yao)考(kao)慮(lv)所有(you)責任對象的(de)需求，股東、客戶、雇員、商業(ye)合作(zuo)伙伴、政府、當地社(she)區以(yi)及公眾。

第三階段：企業社會責任概念的全球化發展（2000年至今）

在這一階段，隨著經濟全球化的進一步發展，企業社會責任也隨著(zhu)全球供(gong)應鏈由(you)歐美發(fa)(fa)(fa)達(da)國家向發(fa)(fa)(fa)展中國家發(fa)(fa)(fa)展，為適應其需(xu)要，許多(duo)著(zhu)名的(de)國際組織力圖提出適合全球發(fa)(fa)(fa)展的(de)企(qi)業社會(hui)責(ze)任概念。

1.“全球企業公民(min)”概念

從(cong)20世(shi)紀90年代末開始,企業(ye)公(gong)民的(de)(de)(de)概念得到進(jin)一(yi)步的(de)(de)(de)發展。2002年1月在紐約舉辦的(de)(de)(de)全(quan)球(qiu)(qiu)經(jing)濟論(lun)壇上(shang)，由(you)34家全(quan)球(qiu)(qiu)最大(da)跨國公(gong)司簽署的(de)(de)(de)聯合聲明——《全(quan)球(qiu)(qiu)企業(ye)公(gong)民——對(dui)CEO和董(dong)事領導的(de)(de)(de)挑(tiao)戰》,不僅強(qiang)(qiang)調(diao)企業(ye)對(dui)所處(chu)社(she)區的(de)(de)(de)責(ze)任(ren)，而且強(qiang)(qiang)調(diao)在全(quan)球(qiu)(qiu)化(hua)背景下(xia)，企業(ye)必須要承(cheng)擔(dan)一(yi)種全(quan)球(qiu)(qiu)性(xing)的(de)(de)(de)社(she)會責(ze)任(ren)，這(zhe)進(jin)一(yi)步彰顯了社(she)會公(gong)民的(de)(de)(de)當代意義。

2.國際社會對企業社會責任的定義

隨著經濟全球化的發展，企業社會責任的發展也開始全(quan)球化(hua)(hua)。許多(duo)國際(ji)組(zu)(zu)織(zhi)包括(kuo)世界(jie)銀行、歐(ou)洲委員會(hui)、世界(jie)經濟論壇、國際(ji)雇主組(zu)(zu)織(zhi)以及(ji)國際(ji)標準化(hua)(hua)組(zu)(zu)織(zhi)，都力圖定(ding)義符合全(quan)球化(hua)(hua)要求的企(qi)業(ye)社會(hui)責任概念。據(ju)統計，國際(ji)社會(hui)不同機構(gou)和組(zu)(zu)織(zhi)對企(qi)業(ye)社會(hui)責任的定(ding)義多(duo)達37個。但從本質(zhi)上(shang)來看，這(zhe)些定(ding)義都大同小異，衡量標準基(ji)本上(shang)都離(li)不開倫理、利益相關方、社會(hui)、環境(jing)和經濟五大因素。