近日，天津保險業正式發布2016企業社會責任報告。

     天(tian)津(jin)保險(xian)行業協(xie)會(hui)常務(wu)副會(hui)長兼秘書長張(zhang)志懷在(zai)發(fa)布會(hui)上(shang)介(jie)紹了(le)《2016天(tian)津(jin)保險(xian)業社會(hui)責任(ren)報告》的起草(cao)背景和主要(yao)內容(rong)。天(tian)津(jin)保監局(ju)統研(yan)處處長高勒參加發(fa)布會(hui)。

　　《報告》顯(xian)示，2016年(nian)，天津市保(bao)(bao)費(fei)收(shou)入529.49億元，同(tong)(tong)比增長32.92%；增速高(gao)于全(quan)國平均增速5.42個百分點(dian)，排名全(quan)國第六位。全(quan)市保(bao)(bao)險業共承擔風險保(bao)(bao)障15.55萬億元，同(tong)(tong)比增長29.2%；累計賠(pei)付177.67億元，同(tong)(tong)比增加(jia)27.34%。

　　2016年，天津保險業圍繞中心(xin)，服務大局，提(ti)升能力(li)和水平，實現了“十三(san)五”的良(liang)好開端，貢獻了行業的力(li)量。

　　服務經濟民生

　　《報告》顯示，在車(che)險(xian)(xian)方面，天津市商業車(che)險(xian)(xian)改革取(qu)得“雙贏”。市場運行平穩向好，消費(fei)者獲(huo)得感增強，保險(xian)(xian)業服(fu)務(wu)意識顯著提升(sheng)；在政策性(xing)農業保險(xian)(xian)方面，“四(si)險(xian)(xian)統保”實現(xian)保費(fei)收入同比增長65.35%。

　　天津保(bao)險(xian)業為全市800余萬城鄉居(ju)民和(he)城鎮職工(gong)提供基本醫療(liao)保(bao)險(xian)意外(wai)傷(shang)害附加保(bao)險(xian)服務。承(cheng)擔風險(xian)保(bao)障11.44萬億(yi)元，為7萬余人理賠，累計賠付金額為13億(yi)元。

　　為推動(dong)醫療責任保險發(fa)展，天津保險業將(jiang)全市83家二(er)級以上公立醫療機構，102家三級以下醫院、農(nong)村(cun)衛生院納入保障范圍。累計提供風險保障1.31億元，處理醫療賠案712件(jian)，賠款支出4406萬元。

　　建立養(yang)老(lao)機構(gou)床(chuang)位綜合責(ze)任保險制度(du)，為全(quan)市336家養(yang)老(lao)服務機構(gou)、28219張床(chuang)位提供責(ze)任風險保障(zhang)20余(yu)億元(yuan)，累(lei)計處理賠(pei)案66件，賠(pei)款175.77萬(wan)元(yuan)。

　　承保天津(jin)市(shi)城鄉居民大(da)病保險(xian)(xian)，為全市(shi)527.99萬(wan)人(ren)提供(gong)保險(xian)(xian)服務，為57.77萬(wan)名參保人(ren)員(yuan)賠付1.95億元，建立(li)了(le)重特大(da)疾病醫療(liao)保險(xian)(xian)制(zhi)度，惠及參保患者(zhe)超過1200人(ren)。

　　服務國家戰略

　　天津保險業(ye)積極主動服務國家(jia)重大發展戰略(lve)，充(chong)分發揮保險的功(gong)能(neng)作用。

　　服(fu)務“一(yi)(yi)帶一(yi)(yi)路(lu)”通過(guo)出口信(xin)(xin)用保(bao)險(xian)(xian)、海外(wai)投(tou)資保(bao)險(xian)(xian)、海外(wai)工程保(bao)險(xian)(xian)等(deng)產品(pin)服(fu)務創新，為企(qi)業(ye)“走(zou)出去”提供風險(xian)(xian)保(bao)障和融資增信(xin)(xin)，累(lei)計(ji)服(fu)務企(qi)業(ye)2000家(jia)，承擔風險(xian)(xian)保(bao)障超過(guo)3000億(yi)元(yuan)，支持企(qi)業(ye)融資8億(yi)美元(yuan)，支付賠(pei)款達(da)2.5億(yi)元(yuan)，服(fu)務覆蓋泰國、越南、埃及等(deng)40余個“一(yi)(yi)帶一(yi)(yi)路(lu)”沿線(xian)國家(jia)。

　　建立(li)完善“一帶(dai)一路”企業信息(xi)(xi)庫，涵蓋181家企業信息(xi)(xi)，幫助企業有效識別控制風(feng)險。建立(li)項目信息(xi)(xi)庫，包(bao)含80個重(zhong)點跟蹤項目，涉及(ji)金額(e)近(jin)200億美元。

　　貫徹(che)京津(jin)冀(ji)協同發展戰略。簡政放權(quan)、協同監管(guan)，京津(jin)冀(ji)三地(di)保監局聯合發布文件，對落(luo)實(shi)跨(kua)區域備案(an)管(guan)理(li)試點中涉及(ji)有關問題明(ming)確了監管(guan)要求。京津(jin)冀(ji)三地(di)保險行業協會建立(li)了區域車(che)險反欺詐(zha)機制(zhi)，全面開展車(che)險反欺詐(zha)合作(zuo)。

　　截至2016年末，保(bao)險資金投資基(ji)礎設(she)施建設(she)，累計(ji)在津投資規模約650億元。通過債(zhai)權投資計(ji)劃等(deng)方式，支持了本市快速路(lu)、濱海新區(qu)骨(gu)干路(lu)網、保(bao)障性住房、舊城改造、地(di)鐵等(deng)重(zhong)點(dian)項目建設(she)。

　　服務自(zi)貿試驗(yan)區建(jian)設。2016年(nian)，天(tian)津(jin)保監局積極推動(dong)天(tian)津(jin)自(zi)貿試驗(yan)區行政(zheng)(zheng)審批制度(du)改革，簡政(zheng)(zheng)放權(quan)，簡化(hua)流(liu)程，強化(hua)事(shi)中事(shi)后監管，確(que)保市場安全(quan)穩定運(yun)行。

　　建(jian)立 “空港經濟區(qu)(qu)保險(xian)(xian)產業園”，對(dui)標國(guo)際先進經驗和理念，努力打造保險(xian)(xian)產業為龍頭的國(guo)家級創新示范區(qu)(qu)。

　　苦練內功

　　2016年，天津保險(xian)業(ye)通過“五加(jia)強”不斷提(ti)升(sheng)行業(ye)內生動力(li)，提(ti)升(sheng)行業(ye)發展和服務的水平，切實維護人民群(qun)眾的根本(ben)利益(yi)。

　　通過加(jia)強黨(dang)(dang)的(de)建(jian)設，認真貫徹(che)落(luo)實黨(dang)(dang)中央從嚴治黨(dang)(dang)戰略布局，落(luo)實全面(mian)從嚴治黨(dang)(dang)主(zhu)體責(ze)任和監督(du)責(ze)任，不斷提高(gao)黨(dang)(dang)建(jian)工(gong)作科學(xue)化水平。

　　通過(guo)加強保險消(xiao)費者權益保護有效化解矛盾(dun)糾紛，切實維護保險消(xiao)費者合法權益。2016年，天津保監局接受投訴4625件次，案件辦結率100%，通過(guo)建立并啟動(dong)保險訴調對接機制，全年受理調解案件128件，涉案金額1998.74萬(wan)元，調解成功(gong)63件，涉案金額763.95萬(wan)元，調解金額493.5萬(wan)元。

　　與市(shi)公安局(ju)共同建立反(fan)保險(xian)欺詐(zha)中(zhong)心，打擊侵害(hai)保險(xian)消費(fei)者合法(fa)權益的(de)違(wei)法(fa)行(xing)為(wei)。全(quan)年共向(xiang)公安部門移送涉(she)嫌欺詐(zha)線索86條，涉(she)案金(jin)額684.91萬元，挽回經(jing)濟損失662.84萬元。

　　從(cong)監督檢查、制度(du)建立(li)、人員培訓、文化活動(dong)入手(shou)，通過持續深(shen)化以(yi)“外樹形象、苦練(lian)內(nei)功、提升(sheng)服(fu)務、加(jia)快發展”為主題的行風建設活動(dong)，提升(sheng)了行業的服(fu)務能力(li)、水平和社會形象。

　　天津保(bao)監局通過嚴肅查處違法違紀行為，開展“兩個(ge)加強，兩個(ge)遏(e)制”回(hui)頭看(kan)專(zhuan)項檢(jian)查，保(bao)險業“三反”工(gong)作，加強風險防范(fan)。2016年共檢(jian)查保(bao)險機構54家(jia)，投入人員(yuan)187人次，實施行政處罰9件次。

　　以(yi)“3·15”消費者權益保(bao)(bao)(bao)護日和“7·8”全國保(bao)(bao)(bao)險(xian)公眾宣(xuan)(xuan)傳(chuan)日為契機，通(tong)過(guo)加強保(bao)(bao)(bao)險(xian)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)，普(pu)及保(bao)(bao)(bao)險(xian)知識，擴(kuo)大保(bao)(bao)(bao)險(xian)業的社(she)會影響。

　　責系公益

　　2016年(nian)(nian)，天津保險業通過創新公益保險產品，為老年(nian)(nian)人(ren)、失獨家庭、單親困難母親、智力殘疾家庭提(ti)供保險保障。

　　通過(guo)推出“助老健康險(xian)(xian)御”工(gong)程，開(kai)發老年(nian)人專屬意(yi)(yi)外保(bao)險(xian)(xian)。為全市(shi)6萬老年(nian)人累計提供400億元(yuan)意(yi)(yi)外風(feng)險(xian)(xian)保(bao)障。借助這(zhe)個平(ping)臺，聯(lian)合政府、社會(hui)組織和(he)企業為全市(shi)12106名80歲及以上低(di)保(bao)和(he)低(di)收(shou)入老年(nian)人捐助了(le)每人一份總額40萬元(yuan)的意(yi)(yi)外傷(shang)害(hai)保(bao)險(xian)(xian)。

　　為(wei)10465個(ge)失(shi)獨家(jia)庭成(cheng)員提供包括意(yi)外身故(gu)、意(yi)外殘(can)(can)疾(ji)和(he)住(zhu)院(yuan)補貼(tie)的組(zu)合保障計劃(hua)(hua)。為(wei)1.1萬(wan)名(ming)單親困難母(mu)親提供重(zhong)大疾(ji)病(bing)專屬保險。為(wei)智力殘(can)(can)疾(ji)家(jia)庭提供包括意(yi)外傷害、重(zhong)大疾(ji)病(bing)在內(nei)的一攬子保障計劃(hua)(hua)，已經為(wei)本市31戶智力殘(can)(can)疾(ji)家(jia)庭提供風險保障1986萬(wan)元。

　　2016年，天津(jin)保險業還積極投身(shen)公益事業，在助學、助殘、助困等方面奉獻愛心，回饋社(she)會，體現擔當(dang)。