2019年1月3日下午，2018世界浙商上海論(lun)壇在上海舉(ju)行，浙商總會會長馬云出席論(lun)壇并(bing)發表演講，以下為演講全文（經官方審核）。

每年年會我們(men)(men)到這(zhe)兒來學習、思考、反思，這(zhe)是郭（廣昌）會長(chang)和(he)(he)所有的(de)(de)副會長(chang)們(men)(men)所做(zuo)出的(de)(de)巨大(da)努力和(he)(he)對商(shang)業(ye)的(de)(de)貢(gong)獻。同時(shi)我也對王均金(jin)表示極大(da)的(de)(de)尊重(zhong)和(he)(he)欽佩(pei)，因為擔當商(shang)會的(de)(de)會長(chang)，它(ta)不是權力，不是榮譽，而是責任。尤其在今天的(de)(de)經濟形勢下面，要帶(dai)領上海(hai)浙商(shang)能夠(gou)有新的(de)(de)突破(po)，非常不容易(yi)。每個企(qi)業(ye)都很忙，在這(zhe)么忙的(de)(de)時(shi)候，能夠(gou)投入大(da)量(liang)精力，從事商(shang)會工作，我非常欽佩(pei)。

我(wo)也祝賀在座(zuo)所有的企業(ye)家，2018年確實很不容易，但是大家都度過了。好消息(xi)是所有人都不(bu)(bu)容易，壞消息(xi)是不(bu)(bu)容易的時代可能剛剛開(kai)始，未來幾年(nian)可能會更(geng)加(jia)難受。但是我一直這么覺得，主要是對自己講的，社會有機會的時候我們為社會創造價值，社會沒有機會的時候我們要為自己創造價值。

現在很多人不斷在談反思、談感想，我其實很怕(pa)經(jing)濟學家(jia)(jia)越(yue)來越(yue)把(ba)自己講(jiang)的(de)像(xiang)企業家(jia)(jia)一(yi)樣，而(er)企業家(jia)(jia)講(jiang)的(de)講(jiang)的(de)很像(xiang)經(jing)濟學家(jia)(jia)。很多企業家(jia)(jia)動(dong)不(bu)動(dong)就是(shi)體(ti)制改革(ge)、中(zhong)美貿易，其實跟(gen)他沒什么關系。但是我們總把自己企業做得不好怪罪于宏觀經濟，總把自己的企業沒運營好怪罪于是別人的問題，是競爭的問題，是市場的問題，是宏觀調控的問題，是去杠桿的問題。大道(dao)理誰都懂，其實企業家還得回到本身，想想自己(ji)的小道(dao)理。

你到底從過去的六個月內學到了(le)什么(me)(me)(me)？你改變了(le)什么(me)(me)(me)？你的團(tuan)隊完(wan)善了(le)沒有？你怎么(me)(me)(me)會到把股(gu)票抵押(ya)了(le)那么(me)(me)(me)多去做大量跟你企業毫無關(guan)系的投資？

最近這(zhe)兩年聽到(dao)很多企(qi)業對互聯網的認識(shi)是(shi)很淺薄的，包括我(wo)自己在(zai)內。我(wo)們這(zhe)些(xie)人知道自己不懂，不斷改變自己，不斷微調，而不是(shi)固(gu)執地去(qu)做一(yi)些(xie)事情(qing)。改革開放(fang)40周年國家積累(lei)了大量的(de)財富，40年以前(qian)簡(jian)單的基(ji)礎設(she)施投(tou)資(zi)，簡(jian)單的招商引(yin)資(zi)，低端的制造業，中國經(jing)(jing)濟自然起來了(le)。但是今天我們成(cheng)為世(shi)界(jie)第二大(da)經(jing)(jing)濟體(ti)，這(zhe)么大的經(jing)濟體靠簡單(dan)的管(guan)理(li)已經(jing)不行了，我(wo)們需要真正去運營(ying)。

企(qi)業越做越大的時候，管(guan)兩(liang)百人跟(gen)(gen)管(guan)兩(liang)千人不一樣，跟(gen)(gen)管(guan)兩(liang)萬(wan)人肯定(ding)不一樣。兩(liang)億(yi)以下的市(shi)場，兩(liang)億(yi)以下的營業額(e)(e)跟(gen)(gen)二(er)十億(yi)以上的營業額(e)(e)是(shi)完全不一樣的概念。我們都在學習(xi)。所(suo)以我自己覺(jue)得過(guo)去20多年中美貿易發展到今天，沒有問(wen)(wen)題(ti)、沒有矛盾(dun)(dun)是不正(zheng)常，有矛盾(dun)(dun)很正(zheng)常。說心里話這些矛盾(dun)(dun)對(dui)于你有多大(da)影響，這些問(wen)(wen)題(ti)對(dui)你有多大(da)的影響？我(wo)(wo)自己(ji)覺得(de)，我(wo)(wo)們公(gong)司做(zuo)得(de)最不好(hao)的(de)(de)時(shi)候是(shi)我(wo)(wo)關心(xin)(xin)(xin)世界(jie)的(de)(de)時(shi)候。后(hou)來我(wo)(wo)關心(xin)(xin)(xin)我(wo)(wo)們自己(ji)，公(gong)司的(de)(de)形勢好(hao)起來，我(wo)(wo)關心(xin)(xin)(xin)自己(ji)是(shi)否(fou)開(kai)心(xin)(xin)(xin)，做(zuo)得(de)是(shi)否(fou)好(hao)的(de)(de)時(shi)候，我(wo)(wo)的(de)(de)企業越(yue)做(zuo)越(yue)好(hao)，自己(ji)越(yue)來越(yue)開(kai)心(xin)(xin)(xin)。

2019年在很(hen)困(kun)(kun)難的(de)(de)情況下(xia)，每個企業關注(zhu)(zhu)一下(xia)自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)客戶，關注(zhu)(zhu)一下(xia)自(zi)(zi)己(ji)(ji)產品、技術是否(fou)(fou)要升(sheng)級，自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)組織是否(fou)(fou)要升(sheng)級，自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)投資(zi)方向是否(fou)(fou)要進行調(diao)整。如果不把這些企業最基本的(de)(de)要素(su)去考慮清楚，我們這樣的(de)(de)困(kun)(kun)難還會很(hen)多。

有(you)的覺得(de)我(wo)(wo)這個行(xing)業做得(de)差不多，我(wo)(wo)就應該跨界(jie)發展。太(tai)簡單(dan)地理(li)解轉型，太(tai)簡單(dan)地理(li)解升級，其實真正升級是你自己是否升級。如果你(ni)(ni)覺得你(ni)(ni)的戰略要調整，你(ni)(ni)問問看這(zhe)三件事情有沒(mei)有調整：第一(yi)人(ren)調整了沒(mei)有，第二組(zu)織(zhi)調整了沒(mei)有，第三KPI調(diao)整了沒(mei)有(you)。我發現很多企(qi)業每年講我有新戰略，但(dan)是從來不換(huan)人，不調(diao)組織，不調(diao)KPI，你等于(yu)沒換。把(ba)這些事情(qing)做好(hao)了，也許你就能度(du)過。

90%的(de)人在埋怨宏(hong)觀經濟(ji)，但是(shi)90%倒下去的企業跟宏(hong)觀經濟一點關系都(dou)沒有。所以回歸初(chu)心(xin)，自己想一下，當(dang)年(nian)(nian)你為什(shen)么(me)(me)創業，當(dang)年(nian)(nian)你的生(sheng)意(yi)為什(shen)么(me)(me)好起來，你怎么(me)(me)就覺(jue)得(de)個生(sheng)意(yi)不行(xing)了呢？

中(zhong)國的機會今(jin)天講(jiang)了很多(duo)，其實(shi)有(you)一(yi)個機會是(shi)中(zhong)國相(xiang)當了不(bu)起的機會，這三件事情(qing)我最近在感慨。第一(yi)，中(zhong)國的14億人口，3億(yi)的中(zhong)等收入人群(qun)，不是中(zhong)產階級，是中(zhong)等收入人群(qun)。14億人口在一個經濟體里面，歐洲10億人口分成幾十個(ge)國(guo)家和地區。中國(guo)是(shi)在(zai)一個(ge)經(jing)濟體里面，在(zai)同一個(ge)經(jing)濟政(zheng)策下(xia)面。這個(ge)巨大的機會是(shi)任何一個(ge)世(shi)界沒有(you)的。第二，我們國(guo)家是(shi)全世(shi)界少數幾個(ge)敢于對(dui)未來提出2036年計(ji)劃、2050年(nian)計(ji)劃的國家(jia)，很(hen)多國家(jia)連5年以后的(de)計劃不敢提，因為它的(de)政黨會換(huan)。第(di)三，我們國家在(zai)過去20年對基礎設施的投資超過歐美國家20年的總(zong)和，總(zong)體來(lai)講，是有機會的。

中美貿(mao)易(yi)戰(zhan)，我自己覺(jue)得，貿(mao)易(yi)談得好，做點外國生意，談不好，做14億人的生意。多(duo)大點(dian)事？！中國的市場足夠我們(men)做了。但你(ni)(ni)(ni)自(zi)己不調(diao)整好，怪別人，怪美國，沒(mei)有用！你(ni)(ni)(ni)改變(bian)不了特朗(lang)普，你(ni)(ni)(ni)連你(ni)(ni)(ni)媽都改變(bian)不了。你(ni)(ni)(ni)要改變(bian)你(ni)(ni)(ni)自(zi)己。調(diao)整自(zi)己的(de)人才結(jie)構(gou)、組織(zhi)結(jie)構(gou)、KPI，調整自己的(de)financing，今天我們埋怨(yuan)的(de)所有問題，幾(ji)乎這些問題在(zai)你們公(gong)司都(dou)有，只(zhi)是(shi)，你是(shi)否做了(le)這些改(gai)革？關(guan)鍵是(shi)改(gai)變自(zi)己。

企(qi)(qi)業(ye)做(zuo)(zuo)(zuo)得(de)(de)慢(man)一(yi)(yi)(yi)點，不是壞事(shi)。我們做(zuo)(zuo)(zuo)得(de)(de)慢(man)一(yi)(yi)(yi)點，做(zuo)(zuo)(zuo)得(de)(de)好一(yi)(yi)(yi)點，做(zuo)(zuo)(zuo)得(de)(de)舒(shu)服一(yi)(yi)(yi)點，做(zuo)(zuo)(zuo)得(de)(de)開心一(yi)(yi)(yi)點。這樣你(ni)(ni)才能走(zou)得(de)(de)遠。我們每個(ge)企(qi)(qi)業(ye)都(dou)在講(jiang)，做(zuo)(zuo)(zuo)強做(zuo)(zuo)(zuo)大，但做(zuo)(zuo)(zuo)強做(zuo)(zuo)(zuo)大，有(you)(you)個(ge)基本要(yao)素，有(you)(you)個(ge)必要(yao)條件，就是把(ba)企(qi)(qi)業(ye)做(zuo)(zuo)(zuo)好。做(zuo)(zuo)(zuo)好，是做(zuo)(zuo)(zuo)強和做(zuo)(zuo)(zuo)大之間必須要(yao)跨過的。你(ni)(ni)企(qi)(qi)業(ye)做(zuo)(zuo)(zuo)好了嗎(ma)？你(ni)(ni)抓住了一(yi)(yi)(yi)次機會，這三五(wu)年內可能發展很(hen)快，但沒有(you)(you)把(ba)自己整一(yi)(yi)(yi)整、理(li)一(yi)(yi)(yi)理(li)，把(ba)自己的人(ren)才、組(zu)織理(li)一(yi)(yi)(yi)理(li)，把(ba)資金和投資理(li)念理(li)一(yi)(yi)(yi)理(li)。

浙商(shang)能有今(jin)天，是不斷反思自己(ji)，反思還(huan)不夠，還(huan)要調整自己(ji)，我們需要說過以后、真正去做、真正去改(gai)變。

我看(kan)2019年，充滿著機會、挑戰(zhan)。經(jing)濟(ji)很(hen)(hen)(hen)(hen)好(hao)，可能(neng)你不(bu)好(hao)；經(jing)濟(ji)很(hen)(hen)(hen)(hen)不(bu)好(hao)，肯(ken)定有(you)人很(hen)(hen)(hen)(hen)好(hao)。什(shen)么叫戰(zhan)略(lve)？戰(zhan)略(lve)，是考核一個(ge)領導(dao)(dao)者對(dui)未(wei)來(lai)的(de)(de)判斷(duan)力(li)(li)，什(shen)么是判斷(duan)力(li)(li)？看問題的(de)(de)廣度(du)、深度(du)、角度(du)。經(jing)濟(ji)不(bu)好(hao)，一定有(you)不(bu)好(hao)時(shi)候的(de)(de)機會；經(jing)濟(ji)好(hao)，一定有(you)巨大(da)(da)的(de)(de)災難(nan)。戰(zhan)略(lve)是對(dui)未(wei)來(lai)的(de)(de)判斷(duan)力(li)(li)。戰(zhan)役能(neng)力(li)(li)是組織(zhi)能(neng)力(li)(li)。戰(zhan)術(shu)是執(zhi)行力(li)(li)，就是員工(gong)素質。很(hen)(hen)(hen)(hen)多企業家花很(hen)(hen)(hen)(hen)多時(shi)間(jian)培訓領導(dao)(dao)、政(zheng)府官員，沒(mei)有(you)花時(shi)間(jian)培訓員工(gong)、提升員工(gong)的(de)(de)能(neng)力(li)(li)。員工(gong)強(qiang)大(da)(da)了，你企業才會強(qiang)大(da)(da)。這(zhe)些基本功，要做好(hao)。不(bu)要壓力(li)(li)太大(da)(da)，不(bu)要看隔壁(bi)老王(wang)做得比(bi)你家好(hao)，其實(shi)他也(ye)很(hen)(hen)(hen)(hen)羨慕你，你不(bu)要覺得你很(hen)(hen)(hen)(hen)難(nan)，別(bie)人比(bi)你也(ye)好(hao)不(bu)了哪兒去。

我想提(ti)醒大(da)家，2019年管它好和壞，只做好自己！該(gai)收身(shen)的(de)(de)收身(shen)，該(gai)調(diao)整的(de)(de)調(diao)整，該(gai)裁員(yuan)的(de)(de)裁員(yuan)，該(gai)加(jia)人(ren)的(de)(de)部(bu)門還得(de)加(jia)人(ren)，認真從“眼睛(jing)(jing)往外”到“眼睛(jing)(jing)往內”，也許(xu)這(zhe)樣我們的(de)(de)企業才會渡(du)過難關。因為(wei)只有自己(ji)(ji)強了，再大(da)的(de)洪水、風(feng)(feng)(feng)浪都(dou)能度得過。否則你天(tian)天(tian)坐山上看風(feng)(feng)(feng)浪，你就(jiu)會(hui)成為(wei)風(feng)(feng)(feng)浪中的(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)部分。過去(qu)都(dou)講，風(feng)(feng)(feng)口(kou)來了，豬(zhu)都(dou)會(hui)飛。每個(ge)人都(dou)想找風(feng)(feng)(feng)口(kou)，每個(ge)人都(dou)押寶風(feng)(feng)(feng)口(kou)。單個(ge)公司講幾(ji)個(ge)故事(shi)，不(bu)到一(yi)(yi)(yi)(yi)年可以(yi)融(rong)資幾(ji)十億(yi)，這(zhe)正(zheng)常嗎？這(zhe)個(ge)時候如果你能把(ba)握好，也許(xu)就(jiu)是(shi)巨大(da)的(de)機會(hui)。因為(wei)風(feng)(feng)(feng)過去(qu)，摔死的(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)定都(dou)是(shi)那些豬(zhu)，豬(zhu)被(bei)風(feng)(feng)(feng)吹起來，它不(bu)會(hui)長出翅膀來。我(wo)們每個(ge)企(qi)業完(wan)善自己(ji)(ji)，這(zhe)是(shi)唯一(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)正(zheng)確道路。形勢(shi)好，完(wan)善自己(ji)(ji)；形勢(shi)不(bu)好，完(wan)善自己(ji)(ji)。無非(fei)就(jiu)是(shi)把(ba)自己(ji)(ji)的(de)企(qi)業做小一(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)、做慢一(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)，做高興(xing)一(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)，做快(kuai)樂一(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)。

祝大家(jia)2019年好(hao)運！我(wo)相信(xin)大(da)家能(neng)渡(du)(du)(du)過(guo)(guo)。浙商渡(du)(du)(du)不過(guo)(guo)，全國也沒有企(qi)業可以渡(du)(du)(du)過(guo)(guo)了(le)。謝謝大(da)家！