去年，疫(yi)情打亂了正常的生活秩序(xu)，也讓各行各業經歷考驗。但互聯網(wang)平臺(tai)突破空間阻隔，成為(wei)抗擊(ji)疫(yi)情、恢復社會活力(li)(li)的重要力(li)(li)量。

2020年1月25日，北京字節跳動向(xiang)中國紅十字基金(jin)會捐贈2億元，發起(qi)設立“醫務人道救助(zhu)基金(jin)”。公開報(bao)道(dao)顯示，該公司此后多次追加投入，還(huan)接(jie)受了一些企業和(he)個人(ren)的自發定(ding)向捐贈。截(jie)至2020年底，該(gai)基金(jin)總(zong)額(e)已達4.46億元(yuan)，是目前中國規模(mo)最大(da)的醫務工作(zuo)者人(ren)道救助(zhu)基金(jin)。報告顯示，這項(xiang)基金(jin)已共計(ji)資助(zhu)3735名一線抗疫醫護人(ren)員。

疫情緩解(jie)后(hou)，該(gai)公司依托技術、產品(pin)和平臺(tai)，幫助社會復(fu)工復(fu)商復(fu)學。今日頭條、抖音、西瓜視頻(pin)聯合發起“戰疫助農”活動。截至2020年7月31日(ri)，該活動已幫助銷售(shou)農產品價值5.33億元。飛書宣(xuan)布(bu)向公眾免費開(kai)放，幫助近4萬家企業實現遠程辦公(gong)。巨量(liang)引擎(qing)推出(chu)“中小企業(ye)復蘇扶持(chi)計劃”，采取(qu)企業號免費認證(zheng)、廣告(gao)贈(zeng)款、流量扶(fu)持等(deng)措施(shi)，全年補貼金額超5億元，助力100萬企業主復產。

同期，北京字節(jie)跳動(dong)繼續將信息分(fen)發優勢和新型電商資源投入到扶貧中。截至2020年11月，該公(gong)司累計幫助超(chao)25萬名建檔立(li)卡貧(pin)困人口增(zeng)收。其中，該公司旗下(xia)各平臺上(shang)，貧(pin)困縣(xian)生(sheng)產的(de)圖文、視(shi)頻內容累計曝光(guang)量達4661.91億次(ci)；在過去一年累計幫助(zhu)國家級貧困縣銷售商(shang)品總額達(da)到19.99億(yi)元。

該報(bao)告(gao)還表示(shi)，北京字節(jie)跳(tiao)動注重以創新承擔(dan)、實踐社會責任。報(bao)告(gao)中說(shuo)，疫情期間，今日頭條緊急上線(xian)“抗擊(ji)肺(fei)炎”頻(pin)道(dao)，為大眾(zhong)提供疫情訊息和防(fang)治知識(shi)。截至2020年12月，該頻(pin)道累(lei)計服務(wu)4.1億人(ren)次(ci)；“頭條(tiao)尋人(ren)”全年幫助(zhu)2764名走失者回家，項目5年累計助力15346個家庭團聚；旗下各平臺積(ji)極(ji)為社會創造靈(ling)活就業機(ji)會，2019年8月(yue)至(zhi)2020年(nian)8月，僅抖音帶(dai)動直接(jie)(jie)及間接(jie)(jie)就業機會(hui)已達3617萬個。此(ci)外，在數據(ju)中心(xin)選址(zhi)、設計和(he)施工(gong)中，北京字節跳動優(you)先考慮環保因素(su)。2020年，該公司數據中心已將(jiang)電源使(shi)用(yong)效(xiao)率（Power Usage Effectiveness，簡(jian)稱：PUE）降至1.14，超過行(xing)業平均水(shui)平。

北京字節跳動董事(shi)長張利東在報告中表示，該(gai)公司始終追(zhui)求極(ji)致，讓產品更創新，讓服務更有(you)品質。“在開展(zhan)公益項目時，也是如(ru)此。”他指出，北京字節跳動的公益(yi)理念(nian)是，“看重實質結果、持之(zhi)以恒；追(zhui)求可持續和規模化(hua)”。

2020年，該公(gong)司提出(chu)每(mei)一個(ge)業務(wu)都要(yao)有(you)CSR目標和(he)規劃，并組建(jian)了企業社會(hui)責(ze)任(ren)部，統籌(chou)全公(gong)司(si)公(gong)益工作。同(tong)時(shi)，該(gai)公(gong)司(si)注冊成(cheng)立北京字節(jie)跳動公(gong)益基金(jin)會(hui)，希(xi)望(wang)聯(lian)動社會(hui)機(ji)構，承擔更多責(ze)任(ren)。張(zhang)利東(dong)稱，北京字節(jie)跳動將(jiang)繼續利用(yong)平臺優勢，廣泛聽(ting)取各方(fang)意見，讓每一個業務發展都能實現用(yong)戶體(ti)驗、商(shang)業價值(zhi)、社會(hui)責(ze)任(ren)三方(fang)面(mian)目標的統一。他說，“長期堅持做正確(que)的事，把它做穿做透”。