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以5G為(wei)基礎的(de)大數據、云(yun)計(ji)算、人工智(zhi)能、區塊鏈等創新技術正加速全球第四次工業(ye)革命的(de)進程，中(zhong)國企業(ye)有望在(zai)智(zhi)能化(hua)的(de)道路(lu)上(shang)實現(xian)“彎(wan)道超(chao)車(che)”。

其中，專精特新企業已正式打響軍備賽。 “中小企業要真正成為‘專精特新’，在發展路徑上，要發揮中小企業優勢，進一步強化創新。”全國政協委員、工業和信息化部副部長徐曉蘭曾(ceng)在(zai)接受采訪(fang)時表示。

專精特(te)新企業想要在發展路徑(jing)上(shang)持(chi)續強化(hua)創(chuang)新并非一件易事，加(jia)速數字化(hua)轉型是實現該目(mu)標的選擇(ze)之一。

芯片電(dian)子(zi)企業(ye)是專(zhuan)精特新“小巨人”中一個(ge)突出的代表(biao)，也是如今(jin)受關注(zhu)度最高的風口之一。作為高科(ke)(ke)技產(chan)業(ye)的核心，芯片及電(dian)子(zi)企業(ye)已經(jing)(jing)成為引領新一輪(lun)科(ke)(ke)技革(ge)命(ming)和產(chan)業(ye)變革(ge)的關鍵(jian)力量，尤其在“十四五”規劃指導下(xia)，產(chan)業(ye)逐漸形成了上下(xia)游鏈條(tiao)完整、功能齊(qi)備的態勢，具備強大的韌性與(yu)潛力，在這之中，已經(jing)(jing)培育出多個(ge)行業(ye)的隱形冠軍。

然而(er)，部分芯(xin)片電子(zi)企(qi)業(ye)在面臨市(shi)場營銷(xiao)、原材料、生產業(ye)務流程、成本(ben)控制及核算等諸多問(wen)題時，在提(ti)升自身采供銷(xiao)的(de)協作與管(guan)(guan)理效(xiao)率，完成從營銷(xiao)到(dao)供應的(de)原料監控，實現企(qi)業(ye)自身的(de)資(zi)源優化，降低管(guan)(guan)理成本(ben)等方面仍然面臨嚴峻的(de)考(kao)驗。

以芯片(pian)電子企(qi)業為代(dai)表，專精特新中小(xiao)企(qi)業正在邁入數字化轉(zhuan)型(xing)的深水區，如(ru)何能為它(ta)們找到最(zui)合適(shi)的解？

芯片電子企業之困

據國家(jia)統計(ji)局(ju)數據，2022年(nian)中國電(dian)(dian)子信息產(chan)業(ye)(ye)規模(mo)達到(dao)15.4萬億元(yuan)，同比增長5.5%，成為(wei)國民經濟(ji)發展的(de)重(zhong)要(yao)推動力。但(dan)由于半導體產(chan)業(ye)(ye)鏈(lian)本身(shen)較為(wei)復雜，行業(ye)(ye)相對封閉，相比起轟轟烈烈上(shang)云的(de)金(jin)融、游戲、政務領域，芯(xin)片(pian)(pian)電(dian)(dian)子上(shang)云的(de)步伐要(yao)慢很多(duo)。但(dan)隨著芯(xin)片(pian)(pian)功能復雜度提高，全球產(chan)業(ye)(ye)鏈(lian)的(de)精細繁(fan)雜程度呈指數級上(shang)升(sheng)，芯(xin)片(pian)(pian)電(dian)(dian)子行業(ye)(ye)也到(dao)了迫切需要(yao)降本提效的(de)時刻。近幾年(nian)來，圍(wei)繞在芯(xin)片(pian)(pian)電(dian)(dian)子行業(ye)(ye)的(de)重(zhong)要(yao)主題，就是數字化轉型。

芯(xin)片行業(ye)(ye)(ye)與宏(hong)觀經濟高度相(xiang)關，周期(qi)性極(ji)強。尤其是疫情以來(lai)(lai)(lai)全(quan)球供應鏈風(feng)云變幻，漲價、缺貨(huo)的(de)現(xian)象更(geng)是層出不窮(qiong)。芯(xin)片電子企業(ye)(ye)(ye)越來(lai)(lai)(lai)越需要一種能(neng)力——加強企業(ye)(ye)(ye)內部的(de)協(xie)同及(ji)(ji)聯(lian)動，對(dui)產業(ye)(ye)(ye)鏈變動及(ji)(ji)時反應、調(diao)整并作出相(xiang)應戰略(lve)規劃(hua)，提升內外部經營效(xiao)率。通過(guo)數(shu)字(zi)化轉型(xing)來(lai)(lai)(lai)實現(xian)更(geng)科學的(de)管理、經營和降本增效(xiao)，已經不是一道選擇(ze)題(ti)，而是關乎生存和長遠發展(zhan)的(de)必(bi)修課。

SAP 經過調研走訪發現，芯片電子企業在數字化轉型上的需求主要集中在四個方面(mian)：業務(wu)整(zheng)合、經營效率、管理決策和集團管控。

“你會發現他們的需求已經非常迫(po)切。無論是產業(ye)鏈上的晶(jing)圓制造、CP測試、IC分裝(zhuang)、SMT組裝(zhuang)環節，還(huan)是企業(ye)自身的供應鏈、采購、財務(wu)、人力管(guan)理、營銷等(deng)系統，都需要逐步(bu)革新”，SAP 高科技行業(ye)專家韓(han)黎(li)洪(hong)說道。

芯(xin)片(pian)電(dian)子企(qi)業(ye)主要分(fen)(fen)為三種類型，分(fen)(fen)別是IDM（設(she)計+生產）、Fabless（設(she)計）、Foundry（生產）。以一(yi)家芯(xin)片(pian)設(she)計企(qi)業(ye)為例，這些企(qi)業(ye)與下游(you)(you)晶(jing)圓制造(zao)和封測廠商的聯系往往十分(fen)(fen)緊密(mi)。一(yi)旦產品設(she)計發生變(bian)更，采購、研(yan)發、質量和庫存信息都(dou)需(xu)要及時同(tong)步給下游(you)(you)廠商，產業(ye)鏈(lian)才能夠及時作(zuo)出調(diao)整規劃。

很長一段(duan)時間里，這些信息的(de)傳遞(di)都停留在碎片化階段(duan)，甚至(zhi)不少還需要依靠手工(gong)記錄(lu)和操作，效率十分低(di)下。然而(er)在行(xing)情瞬(shun)息萬變的(de)半導體(ti)行(xing)業，效率低(di)和反(fan)應慢帶來(lai)的(de)負面影響往往是極大(da)的(de)。

與此(ci)同時(shi)，芯片(pian)企業(ye)內部的管(guan)(guan)理效率也(ye)亟待提升。例如(ru)，芯片(pian)設計企業(ye)常常涉(she)及到項目(mu)管(guan)(guan)理，一個項目(mu)參與人數(shu)眾(zhong)多，權限(xian)管(guan)(guan)理要求(qiu)(qiu)高(gao)，協(xie)作(zuo)要求(qiu)(qiu)也(ye)日漸復(fu)雜(za)，如(ru)果管(guan)(guan)理層不能夠(gou)實時(shi)監(jian)控和掌(zhang)握研發進(jin)度、生產狀況等項目(mu)全周(zhou)期(qi)數(shu)據，也(ye)就無法及時(shi)配置資源，對公司(si)發展(zhan)作(zuo)出(chu)準確判(pan)斷。

盡管主(zhu)流風聲一直號召芯(xin)片企業(ye)“走出去”，但(dan)不少中小型芯(xin)片企業(ye)的(de)營(ying)銷方式還(huan)很傳統——用(yong)著老(lao)舊(jiu)且(qie)(qie)臃腫的(de)系統，且(qie)(qie)幾乎沒(mei)有(you)任何數字化工具，業(ye)務鏈條難(nan)以打(da)通(tong)，也就(jiu)很難(nan)與國際(ji)接軌，更難(nan)談品(pin)牌出海。如何活用(yong)，為品(pin)牌營(ying)銷工作提供支(zhi)撐，是所有(you)企業(ye)決(jue)策者都開始重視(shi)的(de)問題。

對芯片(pian)電子企(qi)業(ye)來說，擁抱(bao)數字(zi)化(hua)已經迫在眉睫。韓黎(li)洪總結道，數字(zi)化(hua)轉型最(zui)大(da)的好處(chu)就是把片(pian)段式(shi)的信息化(hua)向一體(ti)化(hua)轉型。事實上，這也是當(dang)下企(qi)業(ye)決策者最(zui)應(ying)該聚焦的地帶。

SAP 的“管理上云”之道

面對(dui)芯(xin)片電子企(qi)業數字化轉型所處的困境，“管理上云”是SAP 為其(qi)找到的一條合適(shi)的出(chu)路。而(er)在這件事上，SAP 已經(jing)(jing)有一套相對(dui)完(wan)善(shan)的方法論——體驗、產品和經(jing)(jing)營。

正如(ru)前文所述，SAP 高(gao)科技行業(ye)專家韓黎洪表示，從許(xu)多芯片(pian)電子(zi)企業(ye)內部都看到過這三個層面的(de)(de)問(wen)題：體驗(yan)方(fang)(fang)面，企業(ye)缺(que)乏(fa)數字化獲客手段，缺(que)乏(fa)銷售預測與生產采(cai)購的(de)(de)后端協同，缺(que)少精(jing)細化的(de)(de)營銷體系等；產品方(fang)(fang)面的(de)(de)問(wen)題則是研(yan)發(fa)與市(shi)場需求未(wei)能(neng)形成閉(bi)環，研(yan)發(fa)周期長(chang)，產研(yan)協同不足；經營方(fang)(fang)面，問(wen)題則出在計(ji)劃、生產、質量、采(cai)購以(yi)及財務、人力等各種決(jue)策環節，企業(ye)的(de)(de)數字化能(neng)力都相對薄(bo)弱。

針對(dui)這些問題，SAP 為芯片(pian)電子企(qi)業(ye)提(ti)出了(le)數(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)轉型的(de)(de)核(he)(he)心目標，即(ji)一個平(ping)臺、四個方向：平(ping)臺是指(zhi)以ERP為中(zhong)心的(de)(de)數(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)核(he)(he)心平(ping)臺，四個方向則(ze)包括用戶(hu)側、產(chan)品側、運(yun)(yun)營(ying)側和(he)管理(li)(li)側。其(qi)中(zhong)，用戶(hu)側主要針對(dui)數(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)營(ying)銷(xiao)(xiao)，具體涉(she)及客戶(hu)一體化(hua)(hua)、營(ying)銷(xiao)(xiao)數(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)；產(chan)品側主要指(zhi)數(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)創新，里邊(bian)又(you)包括產(chan)品的(de)(de)創新化(hua)(hua)和(he)研(yan)發的(de)(de)體系化(hua)(hua)；運(yun)(yun)營(ying)側主要是數(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)運(yun)(yun)營(ying)，具體涉(she)及產(chan)銷(xiao)(xiao)協(xie)同化(hua)(hua)和(he)制造智(zhi)能化(hua)(hua)；管理(li)(li)側即(ji)耳熟能詳的(de)(de)數(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)管理(li)(li)，涉(she)及到管理(li)(li)精細化(hua)(hua)以及決(jue)策智(zhi)慧(hui)化(hua)(hua)。

在四個方(fang)向，SAP 已經有(you)了精細(xi)化(hua)(hua)(hua)的應(ying)戰方(fang)式。以用戶(hu)(hu)側(ce)為(wei)例，SAP 在該(gai)方(fang)向可提供營(ying)銷云(yun)(yun)(yun)(yun)解決(jue)方(fang)案(an)，幫(bang)助建立(li)以客(ke)戶(hu)(hu)為(wei)中(zhong)心的一(yi)體(ti)化(hua)(hua)(hua)營(ying)銷系統(tong)，而圍繞客(ke)戶(hu)(hu)數據云(yun)(yun)(yun)(yun)又分散布局并管理(li)市場(chang)云(yun)(yun)(yun)(yun)、銷售云(yun)(yun)(yun)(yun)、服務(wu)云(yun)(yun)(yun)(yun)和商務(wu)云(yun)(yun)(yun)(yun)，這(zhe)(zhe)種模式最終(zhong)可以打通其(qi)業務(wu)流程（市場(chang)、線(xian)索、訂(ding)單、報價、合同等等），再據此建立(li)統(tong)一(yi)的客(ke)戶(hu)(hu)運營(ying)平(ping)臺，這(zhe)(zhe)將從根本上(shang)提升企(qi)業的商務(wu)管理(li)數字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)能(neng)力。用戶(hu)(hu)側(ce)之外，SAP 在產品側(ce)有(you)數字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)研發體(ti)系，在運營(ying)側(ce)推出了供應(ying)鏈數字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)體(ti)系，管理(li)側(ce)則(ze)有(you)針(zhen)對人力資源(yuan)數字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)能(neng)力的SAP SuccessFactors 云(yun)(yun)(yun)(yun)解決(jue)方(fang)案(an)，以及(ji)針(zhen)對財務(wu)數字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)能(neng)力的業財一(yi)體(ti)化(hua)(hua)(hua)等解決(jue)方(fang)案(an)。

在(zai)所有基礎之上，“一個平臺(tai)”，也即ERP云系統，是(shi)SAP 解決方案的核心(xin)所在(zai)。 是(shi)一款模(mo)塊化企業管(guan)理(li)軟件，依托行業標準構建(jian)，始終采(cai)用最先(xian)進的流程和技術創(chuang)新，能(neng)夠基于SaaS服務，持續為用戶(hu)交(jiao)付最新的行業卓(zhuo)越(yue)實踐和創(chuang)新成果。

不僅能夠針對性覆蓋(gai)上(shang)述芯(xin)片電子企業(ye)所(suo)存在的(de)需求，在更廣(guang)義的(de)維度上(shang)，ERP云可(ke)以(yi)幫助企業(ye)全(quan)方位構建(jian)端到(dao)端業(ye)務流(liu)(liu)程(cheng)管理，打(da)破企業(ye)內外部(bu)信息孤島。在運營(ying)上(shang)，ERP云能夠有效提升業(ye)務部(bu)門(men)與財務部(bu)門(men)協作效率近(jin)35%，業(ye)務流(liu)(liu)程(cheng)周期和決策(ce)時(shi)(shi)間有可(ke)能縮短一半之多 ；在安全(quan)方面，企業(ye)可(ke)以(yi)借此(ci)降(jiang)低(di)任務關鍵型風險，構建(jian)業(ye)務韌性，進(jin)而駕馭變革；數據能力方面，企業(ye)可(ke)以(yi)基于更好的(de)數據化能力實時(shi)(shi)制定明智的(de)投(tou)資決策(ce)和成本優化決策(ce)。

綜(zong)合來(lai)看(kan)，ERP云系統(tong)的運用，有機會為頭部芯片電子企業及所有專精特新領域的隱形冠軍，帶(dai)去更明顯的競爭優(you)勢。

來自Aberdeen的(de)統(tong)計(ji)數據顯示，2022年(nian)排名前20%的(de)制(zhi)造(zao)商，其94.3%的(de)客戶服務能(neng)夠按質按量交付，近兩年(nian)的(de)生產力和盈(ying)利能(neng)力分別提高19.6%和15.8%，內部進(jin)度表有93.5%按計(ji)劃完成(cheng)。在這背后，ERP云系統(tong)所提供的(de)集成(cheng)能(neng)力和可視性是(shi)獲取準確洞察和優化關鍵人物運營的(de)關鍵因素(su)。

作為(wei)國家發展(zhan)(zhan)的(de)(de)重(zhong)要戰(zhan)略(lve)，同時(shi)也(ye)是發展(zhan)(zhan)速度最高的(de)(de)領域之(zhi)一，電子信息制(zhi)造業無(wu)論是產(chan)業營收還是企業規模，都還在急劇增長(chang)之(zhi)中。對身處其(qi)中的(de)(de)企業而(er)言，先進的(de)(de)數字(zi)化能(neng)力(li)依然是其(qi)韌性、潛力(li)、活力(li)的(de)(de)重(zhong)要來源——為(wei)了穩保(bao)產(chan)業果實(shi)，“管理(li)上云(yun)”之(zhi)道或許也(ye)是其(qi)穿(chuan)越漫長(chang)企業周(zhou)期的(de)(de)必經之(zhi)路。