圖片來源：視覺中國(guo)

以5G為基礎的(de)大數據、云計(ji)算、人工智能、區塊鏈等創(chuang)新技術正加速全球第四次工業(ye)(ye)革(ge)命的(de)進程，中國(guo)企(qi)業(ye)(ye)有(you)望在(zai)智能化的(de)道路上實現“彎(wan)道超(chao)車”。

其中，專精特新企業已正式打響軍備賽。 “中小企業要真正成為‘專精特新’，在發展路徑上，要發揮中小企業優勢，進一步強化創新。”全國政協委員、工業和信息化部副部長徐曉(xiao)蘭曾在接受采訪(fang)時(shi)表示(shi)。

專精特新企(qi)業想要(yao)在發展路徑(jing)上持續強化(hua)創新并非一件易(yi)事(shi)，加速數字化(hua)轉(zhuan)型(xing)是實現該(gai)目標的選擇之一。

芯片電子企(qi)業是專精特新“小(xiao)巨人”中一個突出的(de)(de)代表，也是如(ru)今受關注度最(zui)高的(de)(de)風口(kou)之一。作為高科(ke)技產(chan)業的(de)(de)核心，芯片及電子企(qi)業已(yi)經(jing)成為引領(ling)新一輪科(ke)技革(ge)命(ming)和產(chan)業變革(ge)的(de)(de)關鍵力量，尤其在“十四五”規劃指導下，產(chan)業逐(zhu)漸形成了上下游鏈條(tiao)完整(zheng)、功(gong)能齊備的(de)(de)態勢，具備強大的(de)(de)韌性與潛力，在這(zhe)之中，已(yi)經(jing)培(pei)育出多(duo)個行業的(de)(de)隱形冠軍。

然而，部分芯片電子企業在面臨市(shi)場營(ying)銷、原材料、生產(chan)業務流程、成(cheng)本控制(zhi)及核算等諸多問題(ti)時，在提升自身采(cai)供(gong)銷的(de)協作與管(guan)理效率，完(wan)成(cheng)從營(ying)銷到供(gong)應的(de)原料監控，實現企業自身的(de)資源優(you)化，降(jiang)低管(guan)理成(cheng)本等方(fang)面仍然面臨嚴峻的(de)考驗。

以芯片電(dian)子企(qi)業(ye)為代表，專(zhuan)精特新中小企(qi)業(ye)正在邁入數(shu)字(zi)化轉型的(de)深水(shui)區，如(ru)何能為它們找到最合適的(de)解？

芯片電子企業之困

據國家統計局(ju)數(shu)據，2022年中國電(dian)子信(xin)息產(chan)業(ye)(ye)(ye)規模達到15.4萬億元，同(tong)比(bi)增長5.5%，成為(wei)國民經濟發(fa)展的(de)(de)重要推動力(li)。但(dan)由于(yu)半導(dao)體產(chan)業(ye)(ye)(ye)鏈(lian)本(ben)身較為(wei)復(fu)(fu)雜(za)(za)，行業(ye)(ye)(ye)相(xiang)對(dui)封閉，相(xiang)比(bi)起轟(hong)轟(hong)烈烈上云的(de)(de)金融、游(you)戲、政務領(ling)域(yu)，芯片電(dian)子上云的(de)(de)步伐要慢很多。但(dan)隨著芯片功能復(fu)(fu)雜(za)(za)度提高(gao)，全球產(chan)業(ye)(ye)(ye)鏈(lian)的(de)(de)精細繁(fan)雜(za)(za)程(cheng)度呈指數(shu)級上升，芯片電(dian)子行業(ye)(ye)(ye)也到了(le)迫切(qie)需要降本(ben)提效的(de)(de)時刻。近幾(ji)年來，圍繞在芯片電(dian)子行業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)重要主(zhu)題，就是(shi)數(shu)字化轉型。

芯片(pian)行業與宏觀經濟高度相(xiang)關(guan)，周期性極強。尤其是疫情以來全球(qiu)供應(ying)鏈風(feng)云變幻(huan)，漲價、缺貨的(de)現象更(geng)是層出不窮。芯片(pian)電子企(qi)業越(yue)來越(yue)需要一種能(neng)力——加(jia)強企(qi)業內部(bu)的(de)協同及聯動(dong)(dong)，對產業鏈變動(dong)(dong)及時反應(ying)、調整并作出相(xiang)應(ying)戰略規劃(hua)，提升(sheng)內外部(bu)經營(ying)效率。通(tong)過數字化轉型來實(shi)現更(geng)科學的(de)管理、經營(ying)和(he)降本增效，已經不是一道選擇題，而是關(guan)乎生存和(he)長遠發展的(de)必(bi)修(xiu)課。

SAP 經過調研(yan)走(zou)訪發現，芯(xin)片電子企業在數字(zi)化(hua)轉型上的(de)需(xu)求主要(yao)集(ji)中在四(si)個方面：業務整合、經營效(xiao)率、管(guan)理決策和集(ji)團管(guan)控。

“你(ni)會發現他們的需求已經非常迫切。無(wu)論是產業(ye)鏈上的晶圓制(zhi)造、CP測試、IC分(fen)裝(zhuang)、SMT組裝(zhuang)環節，還(huan)是企業(ye)自身的供(gong)應鏈、采購(gou)、財務、人力管理、營(ying)銷(xiao)等系(xi)統，都需要逐步革新”，SAP 高(gao)科技(ji)行業(ye)專(zhuan)家(jia)韓黎洪(hong)說(shuo)道。

芯片(pian)電子企(qi)業主要分為(wei)三種(zhong)類型，分別是IDM（設計(ji)+生(sheng)產(chan)(chan)）、Fabless（設計(ji)）、Foundry（生(sheng)產(chan)(chan)）。以(yi)一家(jia)芯片(pian)設計(ji)企(qi)業為(wei)例，這些企(qi)業與下(xia)(xia)游晶圓(yuan)制造和(he)封測廠(chang)商(shang)的聯系往(wang)往(wang)十(shi)分緊密(mi)。一旦產(chan)(chan)品設計(ji)發生(sheng)變(bian)更，采購、研(yan)發、質量和(he)庫存信息都需要及時(shi)同步給下(xia)(xia)游廠(chang)商(shang)，產(chan)(chan)業鏈(lian)才能夠及時(shi)作出調(diao)整(zheng)規劃(hua)。

很(hen)長(chang)一段(duan)時間里，這些(xie)信息的(de)傳(chuan)遞都停留在碎片(pian)化階段(duan)，甚(shen)至不少(shao)還需要依靠手工(gong)記錄和操作(zuo)，效率(lv)十分低下。然而在行(xing)情瞬息萬變的(de)半導體行(xing)業，效率(lv)低和反應慢帶來的(de)負(fu)面影響(xiang)往(wang)往(wang)是極大的(de)。

與此同時，芯片(pian)企業內部的管理效率也(ye)亟(ji)待提升(sheng)。例如(ru)，芯片(pian)設計企業常常涉及到項目管理，一個項目參與人數眾多，權限管理要求(qiu)高，協(xie)作要求(qiu)也(ye)日漸復雜，如(ru)果管理層不能夠(gou)實時監(jian)控和掌握研發進(jin)度、生產(chan)狀況等(deng)項目全(quan)周期(qi)數據，也(ye)就無(wu)法(fa)及時配置資(zi)源，對(dui)公司發展作出準確判斷(duan)。

盡管主流風聲一直號召芯(xin)片企(qi)業“走出去”，但不少中(zhong)小型芯(xin)片企(qi)業的營(ying)銷方(fang)式還很傳統(tong)——用著(zhu)老舊(jiu)且臃腫的系統(tong)，且幾乎沒有任何數字化工具，業務鏈條難以打通，也就很難與國際接軌(gui)，更(geng)難談品牌(pai)出海。如(ru)何活用，為品牌(pai)營(ying)銷工作提供支撐(cheng)，是所有企(qi)業決策者都開始重視的問題(ti)。

對芯(xin)片電(dian)子企業來說，擁抱數(shu)字(zi)化已經(jing)迫在眉睫。韓黎洪總結道，數(shu)字(zi)化轉型(xing)最大(da)的(de)好(hao)處就是(shi)把片段式的(de)信息化向一體化轉型(xing)。事實(shi)上，這也是(shi)當下企業決策者最應該(gai)聚焦的(de)地(di)帶(dai)。

SAP 的“管理上云”之道

面對(dui)芯片(pian)電子企(qi)業(ye)數(shu)字(zi)化(hua)轉型(xing)所處(chu)的困境，“管理上云”是(shi)SAP 為其(qi)找到的一條合適的出(chu)路。而(er)在這件事上，SAP 已經有一套(tao)相對(dui)完善的方法論——體驗、產品和經營。

正如前(qian)文所述(shu)，SAP 高科技行業(ye)(ye)專家(jia)韓黎洪表示，從許多芯片(pian)電子企業(ye)(ye)內部都(dou)看到(dao)過這三個(ge)層面(mian)的問(wen)題(ti)：體驗(yan)方面(mian)，企業(ye)(ye)缺(que)乏(fa)數(shu)字(zi)化(hua)獲客手段(duan)，缺(que)乏(fa)銷售(shou)預測與生(sheng)產(chan)采(cai)購的后端協(xie)同，缺(que)少(shao)精細化(hua)的營銷體系等；產(chan)品方面(mian)的問(wen)題(ti)則(ze)是研發與市場需(xu)求(qiu)未(wei)能(neng)形成閉環，研發周(zhou)期長(chang)，產(chan)研協(xie)同不足；經營方面(mian)，問(wen)題(ti)則(ze)出在計劃(hua)、生(sheng)產(chan)、質量(liang)、采(cai)購以及財務、人力等各種(zhong)決策(ce)環節，企業(ye)(ye)的數(shu)字(zi)化(hua)能(neng)力都(dou)相對(dui)薄弱。

針對(dui)這些問題，SAP 為芯片電子(zi)企(qi)業提出了數(shu)字(zi)(zi)化(hua)轉型的核(he)心(xin)目標(biao)，即(ji)一個(ge)(ge)平(ping)臺、四(si)個(ge)(ge)方向：平(ping)臺是(shi)指以(yi)ERP為中(zhong)心(xin)的數(shu)字(zi)(zi)化(hua)核(he)心(xin)平(ping)臺，四(si)個(ge)(ge)方向則包括用戶側(ce)(ce)、產品側(ce)(ce)、運營(ying)側(ce)(ce)和(he)管理(li)側(ce)(ce)。其中(zhong)，用戶側(ce)(ce)主要(yao)針對(dui)數(shu)字(zi)(zi)化(hua)營(ying)銷(xiao)(xiao)，具體(ti)涉及(ji)客戶一體(ti)化(hua)、營(ying)銷(xiao)(xiao)數(shu)字(zi)(zi)化(hua)；產品側(ce)(ce)主要(yao)指數(shu)字(zi)(zi)化(hua)創新，里邊又包括產品的創新化(hua)和(he)研發的體(ti)系化(hua)；運營(ying)側(ce)(ce)主要(yao)是(shi)數(shu)字(zi)(zi)化(hua)運營(ying)，具體(ti)涉及(ji)產銷(xiao)(xiao)協同(tong)化(hua)和(he)制造(zao)智能(neng)化(hua)；管理(li)側(ce)(ce)即(ji)耳(er)熟(shu)能(neng)詳的數(shu)字(zi)(zi)化(hua)管理(li)，涉及(ji)到管理(li)精細化(hua)以(yi)及(ji)決(jue)策智慧(hui)化(hua)。

在四個方(fang)(fang)向(xiang)，SAP 已(yi)經有了精細化(hua)(hua)的(de)應(ying)戰方(fang)(fang)式。以用戶(hu)(hu)側為例，SAP 在該方(fang)(fang)向(xiang)可提(ti)供營(ying)銷云(yun)解(jie)決方(fang)(fang)案(an)，幫助建立以客戶(hu)(hu)為中心(xin)的(de)一(yi)體化(hua)(hua)營(ying)銷系統，而圍繞(rao)客戶(hu)(hu)數(shu)(shu)(shu)(shu)據云(yun)又(you)分(fen)散(san)布局并管(guan)(guan)理(li)市(shi)場云(yun)、銷售云(yun)、服務(wu)云(yun)和商(shang)務(wu)云(yun)，這種模式最終(zhong)可以打通其(qi)業務(wu)流程(cheng)（市(shi)場、線索、訂單、報價(jia)、合同等等），再據此建立統一(yi)的(de)客戶(hu)(hu)運營(ying)平臺(tai)，這將從(cong)根本上(shang)提(ti)升企業的(de)商(shang)務(wu)管(guan)(guan)理(li)數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)能力。用戶(hu)(hu)側之(zhi)外，SAP 在產品(pin)側有數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)研發體系，在運營(ying)側推出了供應(ying)鏈(lian)數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)體系，管(guan)(guan)理(li)側則有針對人(ren)力資源數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)能力的(de)SAP SuccessFactors 云(yun)解(jie)決方(fang)(fang)案(an)，以及針對財務(wu)數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)能力的(de)業財一(yi)體化(hua)(hua)等解(jie)決方(fang)(fang)案(an)。

在(zai)所有基礎之(zhi)上，“一(yi)個平(ping)臺(tai)”，也即ERP云系統，是SAP 解決方案的(de)核心所在(zai)。 是一(yi)款模塊化企業管理軟件(jian)，依(yi)托行(xing)業標準構(gou)建，始終(zhong)采用(yong)最先進的(de)流程和(he)技術(shu)創新，能夠基于SaaS服務(wu)，持續為用(yong)戶(hu)交(jiao)付最新的(de)行(xing)業卓越實踐(jian)和(he)創新成果。

不僅能(neng)(neng)夠(gou)針對性(xing)覆蓋(gai)上(shang)述芯(xin)片電子企業(ye)(ye)(ye)(ye)所存在的需(xu)求，在更廣義的維度上(shang)，ERP云(yun)可(ke)以(yi)幫(bang)助企業(ye)(ye)(ye)(ye)全方(fang)位構(gou)建端到端業(ye)(ye)(ye)(ye)務流程管理，打破企業(ye)(ye)(ye)(ye)內外部(bu)(bu)信(xin)息孤島。在運(yun)營(ying)上(shang)，ERP云(yun)能(neng)(neng)夠(gou)有(you)效提升(sheng)業(ye)(ye)(ye)(ye)務部(bu)(bu)門與財務部(bu)(bu)門協作效率(lv)近(jin)35%，業(ye)(ye)(ye)(ye)務流程周(zhou)期和決(jue)策(ce)時間有(you)可(ke)能(neng)(neng)縮短一(yi)半(ban)之多(duo) ；在安全方(fang)面，企業(ye)(ye)(ye)(ye)可(ke)以(yi)借此降低任務關鍵型風險，構(gou)建業(ye)(ye)(ye)(ye)務韌性(xing)，進而駕馭(yu)變革；數據(ju)能(neng)(neng)力(li)(li)方(fang)面，企業(ye)(ye)(ye)(ye)可(ke)以(yi)基于更好的數據(ju)化能(neng)(neng)力(li)(li)實時制定明智的投資(zi)決(jue)策(ce)和成(cheng)本優化決(jue)策(ce)。

綜合來(lai)看(kan)，ERP云系統的運用，有機會為頭部(bu)芯片(pian)電子企業及所有專精特新領域的隱形冠軍，帶去更明顯(xian)的競(jing)爭優勢。

來(lai)自Aberdeen的(de)(de)統計數據(ju)顯示，2022年排名(ming)前20%的(de)(de)制造商，其94.3%的(de)(de)客戶服(fu)務(wu)能(neng)夠按質(zhi)按量交(jiao)付，近(jin)兩年的(de)(de)生產力和盈利能(neng)力分別提(ti)高19.6%和15.8%，內部進(jin)度(du)表有(you)93.5%按計劃完成(cheng)。在(zai)這背后，ERP云系統所(suo)提(ti)供的(de)(de)集成(cheng)能(neng)力和可視性是獲取準確洞察和優化關鍵人物運(yun)營的(de)(de)關鍵因素。

作為國家(jia)發展的(de)重(zhong)要戰略，同時(shi)也(ye)是(shi)(shi)發展速度最(zui)高的(de)領域之一(yi)，電子信息制造業無論是(shi)(shi)產(chan)(chan)業營收(shou)還(huan)是(shi)(shi)企業規模(mo)，都還(huan)在(zai)急劇增長之中。對身處其(qi)中的(de)企業而言，先進的(de)數(shu)字化能力(li)依(yi)然是(shi)(shi)其(qi)韌性(xing)、潛力(li)、活力(li)的(de)重(zhong)要來源——為了穩保產(chan)(chan)業果實，“管理上云”之道或(huo)許也(ye)是(shi)(shi)其(qi)穿越(yue)漫長企業周期(qi)的(de)必經之路。