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天眼查聯合華為云發布全球首個商查大模型:“天眼妹”可信商業助理

2023-07-03 339

7月2日,北(bei)京金堤科技有限公司(即天(tian)(tian)眼查)與華為云共(gong)同發(fa)布新產品天(tian)(tian)眼可(ke)信商業(ye)助理----"天(tian)(tian)眼妹(mei)"。作(zuo)為業(ye)界(jie)首個(ge)基于“可(ke)信數(shu)(shu)(shu)據(ju)+可(ke)信算(suan)法”的(de)面向個(ge)人(ren)(ren)端的(de)可(ke)控大模型(xing)數(shu)(shu)(shu)字(zi)產品,“天(tian)(tian)眼妹(mei)”在(zai)2023全球數(shu)(shu)(shu)字(zi)經濟大會人(ren)(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)高峰論壇上被授予“北(bei)京市(shi)通用人(ren)(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)大模型(xing)行業(ye)應用典型(xing)場景案例”稱號。據(ju)了(le)解,全球數(shu)(shu)(shu)字(zi)經濟大會由國(guo)(guo)家(jia)發(fa)展(zhan)和改革委員會、工(gong)業(ye)和信息(xi)化部(bu)、科技部(bu)、國(guo)(guo)家(jia)網信辦(ban)、商務部(bu)、中國(guo)(guo)科協(xie)聯合北(bei)京市(shi)人(ren)(ren)民政府(fu)共(gong)同主辦(ban)。

“聘請(qing)可(ke)靠的高級(ji)人才搜集和分析商(shang)業(ye)(ye)信息,為(wei)(wei)企業(ye)(ye)主在(zai)法務(wu)、財(cai)務(wu)、業(ye)(ye)務(wu)等方(fang)面(mian)提供(gong)決(jue)策(ce)建議,是(shi)一件非常奢侈的事情。此次發布的天眼(yan)妹(mei)產品,以極低的門檻和成本,為(wei)(wei)千(qian)千(qian)萬(wan)萬(wan)的企業(ye)(ye)主提供(gong)可(ke)靠、可(ke)信的商(shang)業(ye)(ye)助理服務(wu)。”天眼(yan)查如是(shi)說。

作為商查行(xing)業(ye)(ye)的(de)領先產品,天(tian)眼查通過采集公開(kai)數據(ju),進行(xing)加(jia)工處理(li),為廣(guang)大(da)用(yong)(yong)戶提供商業(ye)(ye)數據(ju)和商查知識查詢服務(wu)(wu)。據(ju)易觀分析發(fa)布(bu)的(de)《透視用(yong)(yong)戶需求深挖服務(wu)(wu)潛力:2022中(zhong)國(guo)商業(ye)(ye)查詢行(xing)業(ye)(ye)洞察》報(bao)告顯示(shi),天(tian)眼查市場滲透率近(jin)80%,穩居行(xing)業(ye)(ye)第(di)一,被紀(ji)檢、審(shen)計、稅務(wu)(wu)、公安(an)、經濟管理(li)等(deng)領域的(de)各級黨政機關和國(guo)家開(kai)發(fa)銀行(xing)、中(zhong)國(guo)石(shi)油、中(zhong)國(guo)石(shi)化、華為、字節跳動、美團(tuan)等(deng)各類企業(ye)(ye)廣(guang)泛應(ying)用(yong)(yong),被央(yang)行(xing)譽為全新的(de)“普惠型淺度盡調工具”。

隨(sui)著人(ren)工智能大(da)模型(xing)的(de)(de)(de)飛速發(fa)展,大(da)模型(xing)開始快速滲透(tou)到(dao)各個行業應用(yong)場(chang)景中(zhong),大(da)大(da)增強了人(ren)機之間采(cai)用(yong)自然(ran)語(yu)言對話的(de)(de)(de)能力(li)。但(dan)天(tian)眼查(cha)(cha)認(ren)為,在(zai)商查(cha)(cha)領域,大(da)模型(xing)的(de)(de)(de)可靠性和一致性是個硬(ying)傷。在(zai)面對用(yong)戶的(de)(de)(de)商業問題查(cha)(cha)詢場(chang)景時(shi),未(wei)經規范的(de)(de)(de)大(da)模型(xing)無法給出可信的(de)(de)(de)答案。

不同于一般(ban)的(de)(de)(de)(de)垂類(lei)知識,商業(ye)領域的(de)(de)(de)(de)數(shu)據和信息是時(shi)刻變(bian)動(dong)的(de)(de)(de)(de)。企業(ye)的(de)(de)(de)(de)股(gu)權結(jie)構、營(ying)業(ye)范圍、資金實力、經(jing)營(ying)風(feng)險(xian)時(shi)時(shi)刻刻都可能(neng)發生變(bian)化,并且需(xu)要(yao)結(jie)合商業(ye)慣(guan)例(li)和法律法規,通過復雜的(de)(de)(de)(de)計算和判(pan)斷規則形成(cheng)進(jin)一步的(de)(de)(de)(de)指示。而基(ji)于語料訓練生成(cheng)的(de)(de)(de)(de)大模(mo)型(xing)(xing),由于其本質(zhi)上仍然是一個概率生成(cheng)模(mo)型(xing)(xing),無(wu)法在自(zi)己的(de)(de)(de)(de)知識系統找到(dao)最新(xin)最準確的(de)(de)(de)(de)答案,也(ye)不能(neng)簡單地通過訪(fang)問(wen)互聯(lian)網的(de)(de)(de)(de)公開數(shu)據來獲得結(jie)論(lun)。此外,當(dang)用戶的(de)(de)(de)(de)問(wen)題需(xu)要(yao)復雜的(de)(de)(de)(de)推理時(shi),大模(mo)型(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)概率性本質(zhi)導(dao)致(zhi)每(mei)次產生不同的(de)(de)(de)(de)結(jie)果。

這就導致(zhi)了(le)在回答商業類(lei)問(wen)(wen)題時,大模型(xing)屢(lv)屢(lv)出錯,既(ji)無法保證所提供信息的(de)可靠性,也無法保證同一個問(wen)(wen)題被不同用戶詢問(wen)(wen)時的(de)一致(zhi)性。

針(zhen)對此問題,天(tian)眼查與華為(wei)(wei)云共同(tong)探索出(chu)了一條(tiao)可行的(de)“可信”技術(shu)解決方(fang)案(an),命名為(wei)(wei)"天(tian)眼妹(mei)"可信商(shang)業助理。該方(fang)案(an)利用(yong)(yong)華為(wei)(wei)云先進(jin)的(de)智能大模型技術(shu),通過大模型對于用(yong)(yong)戶(hu)(hu)意圖的(de)理解結合天(tian)眼查海量商(shang)業公開數據,為(wei)(wei)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)提供準確的(de)商(shang)業信息,并以擬人化(hua)的(de)交互(hu)形式、友好的(de)界(jie)面面向用(yong)(yong)戶(hu)(hu)。

該技術(shu)(shu)的(de)主(zhu)要創新點在于利(li)用(yong)(yong)預訓練語言(yan)模型(xing)中的(de)自然(ran)(ran)語言(yan)理解能(neng)(neng)力(li)、思維鏈推理能(neng)(neng)力(li),通過天眼查(cha)獨創的(de)中控技術(shu)(shu),精(jing)準識(shi)別(bie)用(yong)(yong)戶真實意圖,并返回天眼查(cha)商業(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)庫中的(de)商查(cha)數據(ju)和(he)(he)商查(cha)知(zhi)(zhi)識(shi)結(jie)果,即數據(ju)可(ke)信。這項技術(shu)(shu)既解決了傳(chuan)統(tong)商查(cha)工具不能(neng)(neng)識(shi)別(bie)用(yong)(yong)戶自然(ran)(ran)語言(yan)的(de)問(wen)題,又保(bao)證(zheng)了結(jie)果的(de)絕對可(ke)靠和(he)(he)一致性(xing),即算法可(ke)信。

此次產品(pin)發布標志著天眼查和華為(wei)云(yun)在(zai)推動大模型在(zai)企業服務領域的(de)落地與應(ying)用方面取得重要進展。目前,該產品(pin)已經完成內部測試(shi),預計本月底對用戶(hu)開放邀請(qing)試(shi)用。


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