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導語：美國IT網站eWeek今天撰文(wen)指出(chu)，即將(jiang)過(guo)去的(de)2011年，可(ke)以看(kan)作(zuo)是微(wei)軟的(de)“轉型(xing)之年”：從以桌面為中心向移動(dong)業(ye)務(wu)轉變，從套(tao)裝軟件向云計(ji)算(suan)轉變。在(zai)此過(guo)程中，微(wei)軟在(zai)操作(zuo)系(xi)統、搜(sou)索、云計(ji)算(suan)等市場遭遇(yu)谷(gu)歌、蘋果(guo)等競爭對手的(de)強勁挑戰。

以(yi)下即是微軟在四(si)大領(ling)域做出的轉變以(yi)及面臨的挑戰：

Windows

　　微(wei)(wei)(wei)軟(微(wei)(wei)(wei)博(bo))在今(jin)年1月份(fen)舉行的美國拉斯維加斯國際消費電子展(CES)宣布，新一代Windows將支(zhi)(zhi)持片上(shang)系統(tong)(SoC)架構(gou)，尤(you)其是Nvidia、高通、德州(zhou)儀器(微(wei)(wei)(wei)博(bo))等合作(zuo)伙伴的ARM架構(gou)。此舉對微(wei)(wei)(wei)軟意(yi)義重大：Windows長(chang)期以來(lai)統(tong)治著傳統(tong)PC采用的x86平臺，而支(zhi)(zhi)持SoC架構(gou)則有可能讓Windows受到(dao)平板電腦等移動設備(bei)的青睞(lai)。

　　微軟Windows業(ye)務部門總裁史(shi)蒂文(wen)·斯諾夫(fu)斯基(Steven Sinofsky)在1月5日舉(ju)行(xing)的新聞發布會上曾向分析師(shi)和媒體大致描(miao)述了新一(yi)(yi)代Windows的未來(lai)前(qian)景。微軟會在明年(nian)透露新一(yi)(yi)代Windows(微軟雖已(yi)開始稱(cheng)之(zhi)為(wei)“Windows 8”，但這不一(yi)(yi)定是其最終名稱(cheng))的更多細(xi)節。

　　微軟甚至創(chuang)建了一(yi)個官方博客“Building Windows 8”，Windows部門工程(cheng)師在博客中相(xiang)當細致地說(shuo)明了他(ta)們正在開發的(de)各種功(gong)能。當時(shi)，外界就認為微軟開發Windows 8的(de)本意不僅(jin)僅(jin)是(shi)為了將傳統Windows桌面(mian)環(huan)境導入平板電腦生態系(xi)統。

　　果不出所(suo)料(liao)，微軟決定對Windows 8用(yong)戶界面(mian)進行徹底改造。與完全側重(zhong)于(yu)桌面(mian)界面(mian)的(de)(de)前幾(ji)個版本Windows不同(tong)，Windows 8的(de)(de)啟動(dong)屏幕(mu)以彩色、可觸(chu)(chu)拼貼為主，更(geng)便于(yu)導入平板電(dian)腦和其他側重(zhong)觸(chu)(chu)摸(mo)的(de)(de)平臺。據(ju)報道，Windows 8測(ce)試版定于(yu)2012年2月發布，而正式版本將于(yu)明年晚些時候發布。

　　但Windows 8仍需要(yao)克(ke)服幾個重大障礙。首先，Windows 7尚未過時，這款操作系統在三年前發(fa)布(bu)，迄今已售出數(shu)億(yi)套，成功蠶(can)食了Windows XP的(de)用(yong)戶基礎。微軟(ruan)還必須說服個人(ren)和(he)企業用(yong)戶相信(xin)Windows 8值得(de)升級。其(qi)次，在平板電(dian)腦(nao)市場，微軟(ruan)還將面臨蘋果和(he)其(qi)他成熟競爭對手的(de)嚴峻挑戰。

Windows Phone

　　在加緊準備開(kai)(kai)發Windows 8的同時，微(wei)(wei)軟(ruan)也沒有忘(wang)了大力(li)宣(xuan)傳(chuan)其智(zhi)能(neng)手(shou)機操作平(ping)臺(tai)Windows Phone。微(wei)(wei)軟(ruan)希望借助于這個(ge)平(ping)臺(tai)，與蘋果iPhone和Android設備展開(kai)(kai)直接較量(liang)。自2010年(nian)晚些時候發布以來，Windows Phone受到了科技媒體的盛贊，但過(guo)去(qu)幾個(ge)季度微(wei)(wei)軟(ruan)在智(zhi)能(neng)手(shou)機市(shi)場的份額(e)卻不斷下滑。

　　雖(sui)然這一(yi)定程度上歸(gui)咎(jiu)于微(wei)軟上一(yi)代(dai)移(yi)動(dong)操作平(ping)(ping)臺(tai)Windows Mobile的(de)用戶流(liu)失，但(dan)同時也反(fan)映(ying)出(chu)智能手機市場競爭(zheng)的(de)激烈程度。鑒于iPhone和(he)摩托羅拉(微(wei)博)Droid等(deng)高端手機已深入人心，任何一(yi)個尋求從智能手機市場分得一(yi)杯羹(geng)的(de)新平(ping)(ping)臺(tai)都將面臨極大的(de)挑戰。

　　今年7月11日，微軟CEO史蒂(di)夫·鮑(bao)爾默(mo)(Steve Ballmer)在(zai)微軟全球合作伙伴大會上發表(biao)(biao)主題演講時，稱(cheng)Windows Phone的市場份額“非常小(xiao)”。盡管如(ru)此，鮑(bao)爾默(mo)堅稱(cheng)其他數據表(biao)(biao)明(ming)Windows Phone仍有光明(ming)的前景。他說：“在(zai)購(gou)買(mai)Windows Phone的十個(ge)人(ren)當中(zhong)，就會有九(jiu)個(ge)向朋友推薦這個(ge)平臺。手(shou)機行業的人(ren)士對我們信任有加。”

　　為了(le)(le)讓(rang)Windows Phone在(zai)市場上(shang)站穩腳跟，微(wei)軟今年采取(qu)了(le)(le)兩個重要(yao)措施。先是在(zai)2月(yue)與(yu)諾基(ji)亞(微(wei)博)簽署了(le)(le)合(he)作(zuo)協議(yi)，令Windows Phone成為諾基(ji)亞智能(neng)手(shou)機的主(zhu)要(yao)操作(zuo)平(ping)臺；幾個月(yue)以(yi)后，微(wei)軟又發布了(le)(le)重要(yao)的“芒(mang)果”升級，旨在(zai)將數(shu)百個新功能(neng)整(zheng)合(he)到Windows Phone用戶界(jie)面。

　　分析師認為，上(shang)述兩大舉(ju)措可(ke)能會有助于(yu)增加(jia)微(wei)軟在智能手機(ji)市場的(de)份額(e)。市場研(yan)究機(ji)構(gou)IDC在7月份的(de)研(yan)究報告中預(yu)測(ce)(ce)，到2015年Windows Phone的(de)市場份額(e)將達到20%，一舉(ju)超(chao)過蘋果iOS和RIM黑莓(mei)(微(wei)博(bo))兩大操作系統。但IDC的(de)預(yu)測(ce)(ce)取決于(yu)諾基亞能否順利(li)過渡到Windows Phone平臺。

　　一些分(fen)析師認為，這種(zhong)過渡(du)(du)說起來容(rong)易做起來難。市場研(yan)究(jiu)機構Gleacher & Company分(fen)析師斯(si)蒂(di)芬(fen)·帕特爾(er)(Stephen Patel)在5月31日的(de)一份研(yan)究(jiu)報告中稱：“由于塞班(ban)智能(neng)手機銷(xiao)量下滑速度(du)(du)超過預期，我(wo)們(men)仍然(ran)不看好(hao)諾基亞。同時(shi)，我(wo)們(men)對(dui)Windows Phone新平(ping)臺是否能(neng)扭轉(zhuan)諾基亞頹勢(shi)持(chi)懷(huai)疑態(tai)度(du)(du)。我(wo)們(men)的(de)調(diao)查表明，運(yun)營(ying)商對(dui)諾基亞向(xiang)Windows Phone平(ping)臺過渡(du)(du)的(de)態(tai)度(du)(du)不一。”

必應

　　微(wei)軟(ruan)還在(zai)努力加強(qiang)其云計算和在(zai)線業(ye)務。由于同雅虎(hu)達(da)成的(de)搜(sou)索(suo)(suo)廣告合作協議，微(wei)軟(ruan)必(bi)應目前占有美國(guo)搜(sou)索(suo)(suo)廣告市場大概(gai)三分之一的(de)份額。不過，微(wei)軟(ruan)沒有選(xuan)擇與谷(gu)歌硬碰硬，而是另辟蹊徑，給必(bi)應確立(li)了不同的(de)發展道路。此外，微(wei)軟(ruan)還與Facebook達(da)成協議，后者將向(xiang)必(bi)應增加多項社(she)交(jiao)功(gong)能。

　　微軟必應搜索業(ye)務主管斯(si)蒂芬·韋茨(ci)(Stefan Weitz)今年5月(yue)在接受eWEEK采訪時(shi)說： “人(ren)(ren)們往往不僅僅根據理性做出決(jue)定。他們還會向別(bie)人(ren)(ren)詢問相關信息。80%的人(ren)(ren)在網(wang)購(gou)以前會征求別(bie)人(ren)(ren)的意(yi)見。”

　　韋茨表示，鑒于(yu)此(ci)，微軟決定(ding)給(gei)“必應(ying)注(zhu)入(ru)情感因素”，也就是增加由Facebook驅動(dong)的社交功(gong)能。據市場研究機構(gou)comScore提供的數據，到今年11月(yue)份，微軟的搜索(suo)市場份額成功(gong)達到15%，而雅虎和谷歌(ge)的市場份額則(ze)雙雙出現下滑，谷歌(ge)滑落至65.4%。

云計算

　　在云計算(suan)領域(yu)，微(wei)(wei)軟今年6月在紐約高調推(tui)出Office 365平臺的正式版(ban)本。Office 365將Microsoft Office、SharePoint Online、Exchange Online和(he)Lync Online等微(wei)(wei)軟產品整合(he)到一個平臺上(shang)，每名(ming)用(yong)戶每個月的費用(yong)為2美(mei)元至27美(mei)元之間。除此之外(wai)，微(wei)(wei)軟還推(tui)出了Office 365 Marketplace，提供(gong)辦公應(ying)用(yong)和(he)專業服(fu)務

　　從2010年到2011年，微(wei)(wei)軟(ruan)(ruan)積(ji)極推進“一(yi)體(ti)化”云(yun)計算(suan)(suan)戰略，專(zhuan)注于(yu)像(xiang)Office 365這樣的訂(ding)閱產(chan)品。通過(guo)(guo)抓住全(quan)行(xing)業(ye)向云(yun)計算(suan)(suan)過(guo)(guo)渡的潮流，微(wei)(wei)軟(ruan)(ruan)希望除了Windows等桌面系(xi)統，還可以拓展其(qi)他營收(shou)渠道。此外(wai)，云(yun)計算(suan)(suan)模式還會給微(wei)(wei)軟(ruan)(ruan)帶來某(mou)些優勢，因為從長期來看，訂(ding)閱某(mou)款軟(ruan)(ruan)件產(chan)生的營收(shou)最終會超過(guo)(guo)出售這款軟(ruan)(ruan)件所得。

　　但(dan)云計算具有其(qi)固有缺(que)陷，其(qi)中最大(da)的(de)(de)缺(que)陷便是服務(wu)偶爾會陷入中斷。今年夏天，Office 365服務(wu)多次出現宕機，而谷歌(ge)和其(qi)他云服務(wu)廠商同樣(yang)也遭遇過這樣(yang)的(de)(de)問題。迄今，云計算服務(wu)尚未像傳統盒(he)裝軟件那樣(yang)，給(gei)微軟帶來穩定的(de)(de)營收(shou)，至于這些(xie)在線業務(wu)何時(shi)開始盈利，目前還沒有一個(ge)具體的(de)(de)時(shi)間表。

　　除了云計(ji)算，微(wei)(wei)軟(ruan)(ruan)與谷歌在(zai)(zai)其他領域的(de)(de)競爭(zheng)也日趨(qu)激烈。整個2011年，微(wei)(wei)軟(ruan)(ruan)都(dou)(dou)以一種姿(zi)態與Android設備(bei)(bei)廠(chang)商打交道：要(yao)么向我(wo)們支付版(ban)稅，要(yao)么面(mian)臨(lin)侵(qin)權訴(su)訟。這(zhe)種策略已經獲得了回報，包括HTC(微(wei)(wei)博)和三(san)星(微(wei)(wei)博)在(zai)(zai)內的(de)(de)越來越多(duo)的(de)(de)Android設備(bei)(bei)廠(chang)商都(dou)(dou)同意向微(wei)(wei)軟(ruan)(ruan)支付版(ban)稅，而不是對簿公堂(tang)。

　　至于(yu)那些決定以法律(lv)途(tu)徑解決專利紛(fen)爭(zheng)(zheng)的(de)Android設備廠商，微軟則(ze)在法庭(ting)上(shang)多(duo)次獲勝。美國國際(ji)貿易委員(yuan)會(ITC)本月做(zuo)出(chu)一項裁(cai)決，認定摩托羅拉(la)移動的(de)Android設備侵(qin)犯(fan)了微軟專利。微軟與谷(gu)歌(ge)之間的(de)激烈競(jing)爭(zheng)(zheng)在2012年(nian)也不可能出(chu)現緩和(he)(he)。事實上(shang)，除了谷(gu)歌(ge)，微軟明年(nian)還將(jiang)在云計算、移動和(he)(he)操作系(xi)統等領域面臨蘋果(guo)、Salesforce和(he)(he)其他(ta)競(jing)爭(zheng)(zheng)對手(shou)的(de)挑(tiao)戰。

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