“做過”與“做好”
2012-05-28 955 中國石化報 編輯:ms wang
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一(yi)(yi)站(zhan)長(chang)在早(zao)班(ban)檢查衛生(sheng)時(shi),發(fa)現(xian)窗臺和加油機上(shang)(shang)有灰塵(chen),就詢問剛(gang)下夜(ye)班(ban)的(de)(de)員工,員工有些驚訝地(di)回答(da):衛生(sheng)我(wo)都做了,灰塵(chen)多了我(wo)也(ye)沒辦法呀!而在另一(yi)(yi)個班(ban)的(de)(de)衛生(sheng)檢查中,發(fa)現(xian)環(huan)境衛生(sheng)很不(bu)錯。問當班(ban)員工如何做的(de)(de),回答(da)是(shi):“頭天晚上(shang)(shang)都打(da)掃擦拭一(yi)(yi)遍,早(zao)上(shang)(shang)趁著空隙又重新做了一(yi)(yi)遍。”
看來(lai),這(zhe)兩(liang)個員工的(de)區(qu)別在于:一個是(shi)(shi)(shi)“做過”了, 一個是(shi)(shi)(shi)“做好(hao)”了。“做過”應該(gai)說只是(shi)(shi)(shi)一種(zhong)數量(liang)上的(de)標(biao)(biao)準(zhun),是(shi)(shi)(shi)一種(zhong)低標(biao)(biao)準(zhun)的(de)要求,其效果(guo)很難稱得上“優質(zhi)”;“做好(hao)”則(ze)是(shi)(shi)(shi)一種(zhong)質(zhi)量(liang)上的(de)高標(biao)(biao)準(zhun),是(shi)(shi)(shi)一種(zhong)嚴格要求,按(an)這(zhe)種(zhong)標(biao)(biao)準(zhun)做事,效果(guo)更有保證(zheng)。
不論是(shi)領導布置的(de)事(shi)(shi),還(huan)是(shi)朋(peng)友托付(fu)的(de)事(shi)(shi),或是(shi)日常的(de)工作,是(shi)草草完成,還(huan)是(shi)盡心盡力(li)?是(shi)嚴格(ge)認真(zhen)樹形象立品牌,還(huan)是(shi)得過(guo)(guo)且過(guo)(guo)馬(ma)虎了(le)事(shi)(shi)?這常常取(qu)決(jue)于自己的(de)態度,取(qu)決(jue)于自己的(de)一言一行。
遺憾的是(shi),日常工作(zuo)中,一些對(dui)事情、對(dui)工作(zuo)抱(bao)著(zhu)“做(zuo)過”態度(du)的人(ren)并(bing)不少(shao)見,他們缺少(shao)“做(zuo)好(hao)”做(zuo)優(you)秀的目標和決心。
如(ru)果說“做過”是一種(zhong)(zhong)形式、一種(zhong)(zhong)無奈的(de)“義(yi)務”,那么“做好(hao)(hao)”則是一種(zhong)(zhong)品質、責(ze)任(ren),一種(zhong)(zhong)自覺(jue)自律。有(you)(you)了(le)(le)強烈(lie)的(de)責(ze)任(ren)心,才會把(ba)工作做好(hao)(hao),盡量做完美。我(wo)(wo)們(men)(men)(men)每(mei)年都(dou)要(yao)評(ping)選(xuan)金牌站長、銷售標兵,各企(qi)業都(dou)要(yao)評(ping)先選(xuan)優,當我(wo)(wo)們(men)(men)(men)認真地聽他(ta)(ta)們(men)(men)(men)精彩的(de)講述介紹后(hou),才知道(dao)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)確實(shi)比常人付出更(geng)多、更(geng)徹底。正是他(ta)(ta)們(men)(men)(men)敢于把(ba)困難(nan)當做人生的(de)挑戰,把(ba)“心動”變成行(xing)動,把(ba)做得更(geng)好(hao)(hao)當成人生價值追求,才有(you)(you)了(le)(le)比常人更(geng)高的(de)成就。試想(xiang),倘若他(ta)(ta)們(men)(men)(men)也像有(you)(you)些人那樣(yang),把(ba)每(mei)天(tian)的(de)工作當苦差事而敷衍了(le)(le)事,又能取得什(shen)么成就呢?
為提升加油(you)(you)站(zhan)管理(li)水平(ping),主管部門經常(chang)派人(ren)明(ming)察暗訪,其目(mu)的顯(xian)然是督促加油(you)(you)站(zhan)實實在在地(di)改(gai)進工(gong)作,不斷追求高標準。對此(ci),有些(xie)員工(gong)不太(tai)理(li)解,不去(qu)分析工(gong)作未(wei)做(zuo)好(hao)的原因,總(zong)抱(bao)怨(yuan)這也難那也難,抱(bao)怨(yuan)規范太(tai)多(duo)、要求太(tai)高等。其原因就是他們(men)一直(zhi)抱(bao)著(zhu)應付的態(tai)度——應付地(di)“做(zuo)過”,沒把明(ming)察暗訪當成改(gai)進工(gong)作的一項措(cuo)施,這樣就往往使一些(xie)問題得(de)(de)不到根治、質量得(de)(de)不到提升,實際(ji)上就等于在做(zuo)一些(xie)無用(yong)功。
其實(shi),我(wo)們只(zhi)有把工作當成(cheng)一(yi)(yi)種人(ren)生藝術(shu)追求(qiu),將個(ge)人(ren)激情傾注于工作的每個(ge)細節,不滿足于“做過”而確立“做好”目(mu)標,就一(yi)(yi)定能不斷完善我(wo)們的經營管理(li),實(shi)現(xian)企業和個(ge)人(ren)的共同愿(yuan)景。