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關于云計算的預測

　　云計算是2012年另一個可能加速增(zeng)長的(de)領(ling)域。據Gartner預測(ce)，從(cong)傳(chuan)統的(de)IT購(gou)買模式向公有(you)云服務的(de)轉型雖(sui)然仍處在早期階段(duan)，但是其增(zeng)長率卻(que)要(yao)比整(zheng)體的(de)IT支出快得多(到2015年年均(jun)增(zeng)長19%)。

　　云(yun)計算的(de)(de)吸引力(li)，由于其(qi)(qi)具備了(le)減少資本支出、提(ti)高IT靈敏性的(de)(de)潛能，正在(zai)證明(ming)自己(ji)強大到足以(yi)說服(fu)企(qi)(qi)業(ye)將(jiang)它們(men)的(de)(de)數據委(wei)托給(gei)一(yi)家云(yun)提(ti)供商。Gartner預測(ce)，到2016年，全球(qiu)超過(guo)50%的(de)(de)大企(qi)(qi)業(ye)將(jiang)會在(zai)公有(you)云(yun)中(zhong)存儲各自的(de)(de)客(ke)(ke)戶敏感(gan)(gan)數據。而由于減少成本和(he)提(ti)高運營效率的(de)(de)壓力(li)，已(yi)有(you)20%以(yi)上的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)選(xuan)擇將(jiang)其(qi)(qi)客(ke)(ke)戶敏感(gan)(gan)數據存儲在(zai)混合(he)云(yun)環境(jing)中(zhong)。

　　Cars.com已采(cai)用了(le)某些(xie)SaaS應用，今年將實施基于(yu)云的(de)桌面(mian)備份解(jie)決方案。到目前為止，它已拒絕(jue)將其(qi)Web基礎(chu)設施外包給一家(jia)云提供商，盡管其(qi)中(zhong)的(de)一項可處理極端峰值(zhi)流(liu)量(例(li)如Cars.com在超(chao)級碗聯賽期間做的(de)廣(guang)告)的(de)服務(wu)非(fei)常吸(xi)引(yin)人。Swislow說，“有些(xie)東西(xi)我(wo)們還會繼(ji)續考(kao)慮是(shi)否采(cai)用。”

　　在金融服務行業，現在的經濟環境和監管氛圍正(zheng)在促使各家(jia)金融機構考(kao)慮將其各項服務功能外包給如NYSE科技的云(yun)提供(gong)商，而這(zhe)些機構原本是打算自建并維護自己的交易(yi)基礎設施，自己獲取數據(ju)的。

　　“如今人們必須做出很多(duo)痛苦的決策(ce)，”因為(wei)金融機構均在(zai)削(xue)減成本、裁撤IT預算和IT員工，改革其經營模式，NYSE科技(ji)CEO Stanley Young說。

　　“對很(hen)多企業(ye)來說，事事自己(ji)做(zuo)已(yi)成一種自然(ran)趨勢。要委(wei)托某些(xie)外(wai)人為(wei)自己(ji)提(ti)供基(ji)礎設施中(zhong)至(zhi)關重要的部分，確實是(shi)一個很(hen)艱難(nan)的決定。不(bu)(bu)過(guo)我認(ren)為(wei)，很(hen)多企業(ye)已(yi)經走到(dao)了一個臨界點，也就是(shi)說總是(shi)做(zuo)同樣(yang)的事情(qing)不(bu)(bu)再是(shi)一個可選項。”

　　移(yi)動、社交網絡的變化趨(qu)勢

　　有兩種彼此互補的(de)趨勢——移動設(she)備(bei)的(de)迅速流行，個人用和企業用平板(ban)電腦越(yue)來越(yue)多(duo)(duo)——正(zheng)在進一步打亂IT業的(de)現(xian)狀，催(cui)生(sheng)出(chu)很(hen)多(duo)(duo)新的(de)投資項(xiang)目。

　　多(duo)數企(qi)業(ye)正在努(nu)力地欲解決如何(he)將員(yuan)工們(men)的(de)(de)(de)移動設備(bei)(bei)融入(ru)企(qi)業(ye)現有(you)的(de)(de)(de)技術基礎(chu)設施中去的(de)(de)(de)問(wen)題。以里奇蘭市為例，該市現在仍然禁止其雇員(yuan)使用個人設備(bei)(bei)訪問(wen)政(zheng)府的(de)(de)(de)內部系(xi)統。Kirchner說，雇員(yuan)自己(ji)的(de)(de)(de)設備(bei)(bei)會引發大量管理和安全方面(mian)的(de)(de)(de)挑戰。

　　企業(ye)(ye)設備聯盟最近所作(zuo)的(de)(de)(de)一項調查發現(xian)，66%的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)或(huo)機構允許部(bu)分員工(gong)(gong)在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)中使用(yong)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)移動設備，IT部(bu)門也(ye)只提(ti)供有限的(de)(de)(de)支(zhi)持。但是(shi)因為員工(gong)(gong)自(zi)(zi)有的(de)(de)(de)移動設備屢(lv)屢(lv)出現(xian)在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)場所，因此很多企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)IT部(bu)門正在(zai)考慮(lv)購(gou)買(mai)一些工(gong)(gong)具來管理這(zhe)些設備，確保其(qi)安全。只有16%的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)或(huo)機構報(bao)告說在(zai)使用(yong)移動設備管理工(gong)(gong)具——這(zhe)一比例預計到(dao)2012年(nian)將會增長三倍達到(dao)50%。

　　而在社交媒體領域(yu)也會出現相似的(de)情形。

　　企業(ye)的(de)營(ying)銷團隊(dui)希(xi)望(wang)(wang)通過社交網站去(qu)吸引客戶，終端用戶希(xi)望(wang)(wang)在工(gong)作場所訪問個人的(de)社交網絡賬戶，HR團隊(dui)則希(xi)望(wang)(wang)能(neng)夠招聘精(jing)通社交媒體的(de)員工(gong)。然而IT部門(men)則不希(xi)望(wang)(wang)讓(rang)企業(ye)暴露于不必(bi)要的(de)風(feng)險之中。

　　而在波耐(nai)蒙(meng)研究(jiu)所(Ponemon Institute)的一項最新調查中，63%的受訪者稱，使用社交媒體(ti)會讓企業(ye)蒙(meng)受威脅，52%的受訪者稱他們(men)的企業(ye)或(huo)機構受到過越來(lai)越多病毒和惡意(yi)軟件的攻擊，這都是員工(gong)使用社交媒體(ti)的結果(guo)。只有29%的受訪者稱已采(cai)取了安全(quan)控制措施(shi)，可(ke)減緩或(huo)減少安全(quan)風險。

　　展望(wang)未來，行業(ye)觀察家(jia)們(men)稱，企業(ye)將會采用匯集了(le)法規遵從、內容(rong)管理和分析功(gong)能的(de)各(ge)種企業(ye)級工具，既(ji)能了(le)解員(yuan)工們(men)創造的(de)內容(rong)，又能衡量員(yuan)工們(men)使(shi)用社交媒體所產生的(de)效率(lv)。

　　總體而言，企業不會等待經濟改善后再行動。IT經理們正在一些新的領域加大投入，引人注目地在重新思考如何獲取技術，并向最終用戶提供服務的方式。在經過一段堅持不懈的成本削減后，這些發展進程中的調整當會讓人耳目一新。