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關于云計算的預測

　　云(yun)計算是2012年(nian)(nian)另一(yi)個可能(neng)加(jia)速增(zeng)長的領域。據Gartner預(yu)測，從傳統的IT購買模式(shi)向(xiang)公有云(yun)服(fu)務的轉型雖(sui)然仍處(chu)在早期階段，但是其(qi)增(zeng)長率卻要比整體的IT支出快得(de)多(到(dao)2015年(nian)(nian)年(nian)(nian)均增(zeng)長19%)。

　　云計算的吸(xi)引(yin)力，由于其(qi)具備(bei)了減(jian)少資(zi)本支出、提高(gao)IT靈敏(min)性的潛能，正在(zai)證(zheng)明自己強(qiang)大到足以(yi)說(shuo)服企(qi)(qi)業(ye)將它們的數(shu)據委(wei)托(tuo)給一家(jia)云提供商(shang)。Gartner預測，到2016年，全球超過50%的大企(qi)(qi)業(ye)將會在(zai)公有(you)云中存(cun)儲各自的客戶敏(min)感數(shu)據。而由于減(jian)少成本和提高(gao)運營效率的壓力，已有(you)20%以(yi)上(shang)的企(qi)(qi)業(ye)選擇將其(qi)客戶敏(min)感數(shu)據存(cun)儲在(zai)混(hun)合云環境中。

　　Cars.com已(yi)采用了(le)某些SaaS應用，今年將(jiang)實施基于云的桌面備(bei)份解決方案(an)。到目(mu)前為止，它已(yi)拒絕將(jiang)其Web基礎設施外包給一家云提供商，盡管其中的一項可處理極端峰值(zhi)流量(liang)(例如Cars.com在超級碗(wan)聯賽(sai)期間做的廣告)的服務非(fei)常吸引人(ren)。Swislow說，“有些東西我們(men)還(huan)會繼續考慮(lv)是否采用。”

　　在金融服務(wu)行(xing)業，現在的經(jing)濟環境(jing)和監管氛圍正在促(cu)使各(ge)家金融機(ji)構考慮(lv)將(jiang)其(qi)各(ge)項服務(wu)功(gong)能外包給(gei)如NYSE科(ke)技(ji)的云提供(gong)商，而這些機(ji)構原本是打算自(zi)建并維護自(zi)己(ji)的交易基礎設施，自(zi)己(ji)獲取數據的。

　　“如(ru)今人們必須做出很多痛苦的決策，”因為金融機構均在削減成本、裁撤(che)IT預算和IT員工，改(gai)革(ge)其經營模式，NYSE科技CEO Stanley Young說。

　　“對很(hen)多企業(ye)來(lai)說(shuo)，事(shi)(shi)事(shi)(shi)自(zi)己做已成一(yi)種自(zi)然趨勢。要(yao)委托某些外人(ren)為自(zi)己提(ti)供基礎設施中至關重要(yao)的(de)部分(fen)，確實是一(yi)個很(hen)艱難的(de)決(jue)定(ding)。不過我認為，很(hen)多企業(ye)已經(jing)走到了(le)一(yi)個臨界點，也(ye)就是說(shuo)總是做同樣的(de)事(shi)(shi)情不再是一(yi)個可選(xuan)項。”

　　移動、社交(jiao)網絡的(de)變化趨勢

　　有兩種彼(bi)此互補的(de)趨勢——移動設備(bei)的(de)迅速流行，個人用和企業(ye)用平板電腦越來越多——正在進(jin)一步(bu)打亂(luan)IT業(ye)的(de)現狀(zhuang)，催生出很多新(xin)的(de)投資項(xiang)目(mu)。

　　多數企業正在努力地欲解決(jue)如(ru)何將員(yuan)工們的移動設(she)備(bei)融入(ru)企業現有的技術基礎設(she)施(shi)中去的問題。以里奇蘭(lan)市為例，該市現在仍然禁止其(qi)雇(gu)員(yuan)使用個人設(she)備(bei)訪問政府的內部(bu)系統(tong)。Kirchner說，雇(gu)員(yuan)自己的設(she)備(bei)會引發大量管理和(he)安全(quan)方面(mian)的挑戰(zhan)。

　　企業設(she)(she)備(bei)(bei)聯(lian)盟最近所(suo)作(zuo)的(de)(de)一(yi)項(xiang)調查發現，66%的(de)(de)企業或(huo)機構(gou)(gou)允許部分(fen)員工(gong)在(zai)工(gong)作(zuo)中使用自己的(de)(de)移動設(she)(she)備(bei)(bei)，IT部門也只提供(gong)有限的(de)(de)支持(chi)。但是因為(wei)員工(gong)自有的(de)(de)移動設(she)(she)備(bei)(bei)屢(lv)屢(lv)出現在(zai)工(gong)作(zuo)場所(suo)，因此很多企業的(de)(de)IT部門正在(zai)考慮(lv)購買一(yi)些工(gong)具來管(guan)理(li)這些設(she)(she)備(bei)(bei)，確保其安全。只有16%的(de)(de)企業或(huo)機構(gou)(gou)報(bao)告說在(zai)使用移動設(she)(she)備(bei)(bei)管(guan)理(li)工(gong)具——這一(yi)比例(li)預(yu)計到2012年將會增長三倍達到50%。

　　而在社交媒體(ti)領域也會出(chu)現相似的情形。

　　企業的(de)(de)營銷(xiao)團隊(dui)希(xi)望通(tong)過社交(jiao)網站去(qu)吸引(yin)客戶，終端用戶希(xi)望在工(gong)作場所訪問個人的(de)(de)社交(jiao)網絡賬戶，HR團隊(dui)則(ze)希(xi)望能夠招(zhao)聘精(jing)通(tong)社交(jiao)媒體的(de)(de)員工(gong)。然而IT部門則(ze)不(bu)希(xi)望讓企業暴露于(yu)不(bu)必要的(de)(de)風(feng)險之中。

　　而在波(bo)耐蒙研(yan)究所(Ponemon Institute)的(de)一項(xiang)最新調(diao)查中，63%的(de)受訪者(zhe)稱(cheng)，使用(yong)社交媒(mei)體會讓企(qi)業(ye)蒙受威脅，52%的(de)受訪者(zhe)稱(cheng)他們的(de)企(qi)業(ye)或機構受到過越來越多病毒(du)和惡(e)意軟件(jian)的(de)攻擊，這(zhe)都(dou)是員工使用(yong)社交媒(mei)體的(de)結果。只(zhi)有29%的(de)受訪者(zhe)稱(cheng)已采取(qu)了(le)安全(quan)控制(zhi)措施，可減緩(huan)或減少安全(quan)風險。

　　展望未來，行(xing)業(ye)(ye)觀察(cha)家們(men)稱(cheng)，企業(ye)(ye)將會采用匯集了法規遵(zun)從、內(nei)容管理和分析功能的各種(zhong)企業(ye)(ye)級工(gong)具，既能了解員工(gong)們(men)創造的內(nei)容，又能衡(heng)量員工(gong)們(men)使用社交媒體所產生的效率。

　　總體而言，企業不會等待經濟改善后再行動。IT經理們正在一些新的領域加大投入，引人注目地在重新思考如何獲取技術，并向最終用戶提供服務的方式。在經過一段堅持不懈的成本削減后，這些發展進程中的調整當會讓人耳目一新。